【至急】ヤフオク 個数5個を1人が落札した時の送料

ヤフオクで出品時に個数5個と設定した商品が入札1件で落札されて、取引連絡したのですが、落札価格と送料5個分を合わせた金額を連絡したら、向こうが送料1個分じゃないか？みたいなことを言ってきました。

マイオークションで自分の商品をみる限り、個数5で入札件数1件なので、その落札者が5個を落札したことになると思うのですが。

ヤフオクで説明欄には1個分の送料しか書いていませんでした。

この場合、送料は5個分請求することはできないのでしょうか？

参考にしたいので、できるだけ多くの回答をお待ちしております。

No.12 回答者： kkk-ky 回答日時： 2013/08/16 12:52

説明に、どう書きましたか？

送料は、１個につき１送料と書いていますか？
送料で利益を出そうとしてる出品者は「同梱不可」と書いています。

１個が、１６０サイズを超えるのなら、１個づつの方が安いかもしれませんしね。

同梱不可と書いていないのなら、同梱して１個の送料が普通じゃないでしょうか？
「サイズが大きくなるので、少し高くなりＯＯＯです。」は有りかな。

５個分の送料もらってどうするの？
得するの？
５個別々に出すの？
５個分の送料もらって、１個で発送するの？こんなことしたら、もめますよ。

人としての常識が・・・。

No.11 回答者： katokundes 回答日時： 2013/08/15 17:33

「相手が5個落札したって言ってましたね」

相手の勘違いもありますが相手の言いなりなのかな？自分で確認しないと主張できませんよ。
１取引１個販売送料を記載を、５個出品して相手が５個落札したなら５個の送料でよくて
相手が同梱できないかとの申し出があれば考える。

No.10 回答者： ofuroyoifu 回答日時： 2013/08/14 20:31

もう一度そのオークションの出品ページを見てください。

詳細情報の所の「個数」が５になっていれば、5個出品したうちの1個が落札された～5個全部落札されたのどれかです。何個落札されたかは出品ページの「入札履歴」を見れば入札者のID、入札価格、入札個数が見ることが出来ます。
落札者が5個落札したと言うなら、落札価格×５と送料をいただきましょう。5個を同梱するなら大きさも変わりますので新たな送料を伝えましょう。
いずれにしても終了した出品ページの「入札履歴」を見れば一目瞭然です。

No.9 回答者： katokundes 回答日時： 2013/08/14 06:10

ttp://page17.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/v299910428?u=%3bhot_breeeak

この場合個数３ですが
入札１で2,980 円（あと２入札できたと思う）
送料は０円ですが

2,980 円は１台価格で、３台を２９８０円では売らないと思います。

相手とこの辺の認識違いがあるのでは？
売主５個売れたと思っている＠落札価格Ｘ５個＝価格？　落札価格＝５個価格？　送料＝５個分（同梱できればその送料　◎）
相手１個だけ買った　送料＝１個だけ　◎

No.8 回答者： elder_jake 回答日時： 2013/08/13 22:31

個数５個で入札が１件

入札者は入札時に個数が選べられますから、１個しか入札していないんだったら、送料は１個分です。

この回答への補足

相手が5個落札したって言ってましたね

補足日時：2013/08/14 08:52

No.7 回答者： sansan0219 回答日時： 2013/08/13 22:14

1番です。

個数「5」で出品し落札が「1」ということは、落札されたのは
5個のうち「1」個だけということになります。

後は落札者とナビにて連絡を取り合い、お互い誤解がなく
納得のいく取引を進めて下さい。

No.6 回答者： katokundes 回答日時： 2013/08/13 21:42

ヤフオクで出品時に個数5個

は取引件数ですよね。
１取引についての個数は詳細で書かないとわからないですよね。
入札１件なら取引数１件では？
出品者によっては、在庫があるので個数が必要な場合は相談などの記載のあるものもあると思いますが。
商品個数が１個なら送料も１個。相談で商品個数が５個ならそれに見合った梱包手数料・送料でＸ５個分送料とはならない。

No.5 回答者： xNekoNyanx 回答日時： 2013/08/13 21:22

まず整理しましょう。

>>個数5個と設定した商品

これが、「5個で1セット」なのか「1個売りで在庫数5個」なのか、また「相手がどちらで認識していたのか」により異なります。

次に

>>送料1個分じゃないか？

これが、「5個で1セット」なので送料1個分と言われたのか、それとも「5個でも送料は1個分じゃないのか」と指摘されたのか。

大体、よほどのことがなければ複数口に分ける必要もないと思うのですがね。そのあたりは、落札者と相談してみないことには。
でも、ひとまとめにした送料実費が妥当なところではないでしょうか。単価は安いけど送料でぼったくる業社と勘違いされてもイヤですし。

No.4 回答者： sansan0219 回答日時： 2013/08/13 21:15

確認させて頂きたいのですが、出品個数は「5」でしょうか。

それとも「1」で5個でしょうか。落札者からそのようなナビ
がくるということは、出品個数は「5」でそのうちの1個だけ
落札されたということではないのでしょうか。

もしそうであれば5個分の送料を請求することには無理が
あります。

この回答への補足

同じ商品を出品設定時に個数5に設定しました。この場合どうでしょうか？

補足日時：2013/08/13 21:36

No.3 回答者： AVENGER 回答日時： 2013/08/13 21:10

５個同梱で発送。

送料は実費。