Yahooメールの容量について

解決済

質問者：russet
質問日時：2004/05/21 13:18
回答数：4件

今Yahooのメールを見ると容量制限のところが赤くなって
「あなたはメールボックスの容量の上限である6.0MBのうち100%（6.0MB）を使用しています。」になっていました。
いらないメールをずいぶん捨てて今は受信箱のメールが残っています。
でもまだ「6.0MB使用しています」のままなので、
フォルダの詳細をみてみると

受信箱
メール数55　サイズ4138KB　合計4.0MB

となっています。
試しに携帯からメールしてみたら、ちゃんと受信されます。
メールを送信したら容量が足りないので、「保存できませんでした」と出ます。

なぜ4.0MBしか使っていないのに、「6.0MB使用しています」になるのでしょうか？

Outlookへの設定は考えていません。

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回答 (4件)

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No.4ベストアンサー

回答者： seaway
回答日時：2004/05/21 16:06

私の場合は、フォルダの一覧の下の「ゴミ箱」のとなりの「空にする」をクリックすることで解決しました。

（この時、ゴミ箱の中にはメールが残って無いように見えますがその場合でも「ゴミ箱」のとなりの「空にする」を押下してみてください）

あと、Yahoo!メール画面で「ヘルプ」の中に「よくある質問集」があります。

この質問集で解決できない場合、質問集の「Yahoo!メールについて」→「メールボックスの受信容量、保存容量は？」→「解決しましたか？」→「いいえ」と進むと「Yahoo! メール - 報告フォーム」画面になりますので、ここで質問内容を記入して送信すると回答がきます。

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この回答へのお礼

今メールを確認してみたら、書き込みしたときは
メールボックスの容量の所が赤く全部なっていたのですが
今は黄色で空きがあり、「6.0 MB中67%使用しています」に変わっています・・・

原因が不明ですが、正常に戻ったみたいです・・

「ゴミ箱」のとなりの「空にする」ですか？
いらないメールを削除した時に「空にする」を押したのですが・・・書き込みをした時は直らなかったです。
今回初めてなったので質問しました。
次回あった時は「Yahoo! メール - 報告フォーム」を利用しようと思います。

ありがとうございました。

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お礼日時：2004/05/22 00:20

No.3

回答者： hima-827
回答日時：2004/05/21 13:32

webメールの場合、すべてのフォルダの容量です。

受信箱、あと、送信済みメールは、保存する設定になっていませんか？　あと、ゴミ箱。

解決策では無いですが、Outlookなどのメールソフトを使われない理由が解りませんが、遅かれ速かれ、メールボックスの容量を越す場合、メールソフトを併用する必要があると思いますので、今から準備されたらと思います。

この回答への補足

書き忘れてしまいました。
ありがとうございました。

補足日時：2004/05/22 00:20

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この回答へのお礼

遅くなってすいません。
フォルダの詳細をみてみると
受信箱
メール数55　サイズ4138KB　合計4.0MB
になっていました。
後は全て削除しています（全部0です）

今メールを確認してみたら、書き込みしたときは
メールボックスの容量の所が赤く全部なっていたのですが
今は黄色で空きがあり、「6.0 MB中67%使用しています」に変わっています・・・

原因が不明ですが、正常に戻ったみたいです・・

Outlookを使わないのはウイルスメールが困るからです。
前にYahooの方にウイルスメールが来ました。
そのまま削除したのですが、Outlookの方は勝手に開いてしまうのが怖いんです。
受信メールの画面を開いたら、一番新しいメールが開いてしまうので・・・