生放送が見れない

ツイキャスで生放送を見ようとしたところ、再生画面が真っ白でなにも映らず、下の方に「Flashプレイヤーを最新版にしてください」と出ました。
そこのwebページに飛んでみても全部英語で書かれていてわからず、見よう見まねで設定しても見れませんでした。
また、ツイキャスだけでなく、GYAO！も見れません。
「視聴に必要なソフトウェアがインストールされてないか、バージョンが古い、または無効のため視聴できません」と出ました。
原因はなんでしょうか？
解決策を教えてください。

No.2 回答者： kana_lia 回答日時： 2016/09/04 19:19

＞原因はなんでしょうか？

表示の通りFlashプレイヤーが最新版ではないから。

＞解決策を教えてください。
Flashプレイヤーの最新版をインストールする。
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/23570 …

誰に聞いてもほぼ同じ答えが返ってくるでしょう。

この回答へのお礼

最初に回答をくれた方と同様ですが、飛んでみても別の画面が開かれ、上手くできませんでした。
URLまで貼っていただいたのに、申し訳ないです。

お礼日時：2016/09/04 19:27

No.1 回答者： bendoku 回答日時： 2016/09/04 19:15

Flashプレーヤーが古いのでしょう。

最新版をダウンロードすれば良いのでしょう。

https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/23597 …

この回答へのお礼

URLまで貼っていただき、ありがとうございます。
ですが、飛んでみても手順に書かれている画面が出てきませんでした。

お礼日時：2016/09/04 19:26