gooからのメールの添付書類（word）が白紙状態で届くのですが・・・

こちらは、yahooのフリーアドレスを使って、outlookで受けています。
知人がgooのメールアドレスを使い、wordの書類を添付して送ってくるのですが、いつも１KBとなっていて、開くと白紙の状態です。
再送を頼むと、ほかのメールアドレス（infoseekなど）を使って送り返してくれ、そうすると見れます。文書は30kB程度です。
何か考えられる原因があればお教え下さい。

No.2 回答者： ryutora 回答日時： 2004/08/09 14:37

gooの添付のファイル名に以下の制限があります。

添付ファイルは4つまでです。また、ネットスケープナビゲータをご利用の際はファイルがすべてアルファベットによるファイル名である必要があります。
また、添付するファイルまでのパス表記（参照ボタンを押したあとにテキストボックスに入る文字列）がすべてアルファベットで記述されている必要があります。

この制限から外れたとき、白紙の状態で届くケースがあります。（経験しました）
Windowsを使用しているときはパス全体をアルファベットにする必要はありませんが、最後のファイル名だけはアルファベット（英字、数字）にしてみてください。

No.1 回答者： 0sOu0 回答日時： 2004/08/05 04:07

メールサービスの提供者がウィルス添付の可能性を考えて消去しているのではないですか？