東京都からだとJRバス関東の払い戻しができない

http://www.jrbuskanto.co.jp/ticket_info/refundme …
高速バスネットサイトでクレジット決済をした「WEB乗車票（クレジット決済）」

始発バス停出発時刻の２時間前まではお客さまご自身で携帯電話やPCで高速バスネットサイトからの払いもどしが可能です。２時間以内の場合は、直接バス会社窓口までお越しください。

バス会社支店
http://www.jrbuskanto.co.jp/office/

→　２時間以内の場合は、直接バス会社窓口までお越しください。

とありますが、東京都から窓口まで行けません・・・。千葉県？長野県？
どうやって窓口まで行くのですか？意味不明な会社。
JRバス関東って詐欺会社なのでは？
払い戻しに対応しないとか。
バス自体は東京駅～出発であるのに、近くに支店がないとか、有り得ない。

No.1 ベストアンサー 回答者： tckeiba 回答日時： 2018/04/07 21:27

JRバスのトップページから探した各支社の連絡先のページ

http://www.jrbuskanto.co.jp/company/office.html
質問者さんが探したページで「現在準備中です」となっているのは、そのリンク先のページがまだ作成中（リニューアル中？）で見れないですよ～ということだと思います。
上記のアドレスのページに電話番号も載っていますので問い合わせてみては如何でしょうか？

この回答へのお礼

ありがとう愛してる(*´∀｀)
結局、直前に他の人がネットからキャンセル、払い戻しできました。
東京駅に窓口ありましたか・・・。

お礼日時：2018/04/08 10:33

No.2 回答者： ichi_nii_san 回答日時： 2018/04/07 21:33

高速バスのきっぷに関する窓口はこちらですよー。

http://www.jrbuskanto.co.jp/ticket_info/howtobuy …
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JR高速バス窓口
JR東京駅・バスタ新宿（新宿駅新南口）内のJR高速バスきっぷうりばでは窓口の他、自動券売機を設置しております。当日のきっぷのご購入の他、高速バスネット券売機では座席指定制路線の乗車券をご購入（1ヵ月1日前の午前10時より ※京阪神方面は2ヶ月前の午前10時より）いただけます。
※バスタ新宿（新宿駅新南口）では、お取扱いできる路線が「バスタ新宿発・経由」に限られています。

この回答へのお礼

ありがとう愛してる(*´∀｀)

お礼日時：2018/04/08 10:32