A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
”アサーション”というコミュニケーションスキルを
身に着けられるとよいです。
「アサーション」(assertion)とは、より良い人間関係を構築するためのコミュニケーションスキルの一つで、
「人は誰でも自分の意見や要求を表明する権利がある」との立場に基づく適切な自己主張のことです。
No.3
- 回答日時:
一番おすすめなのが、返し言葉することです。
相手のきつい主張に対して、主張し返すと喧嘩になるので、傾聴して、返し言葉で話すことです。言いたいことを言わず、質問し返す!!「・・・何でできないんだ!!」→「すいません!!あなたはできるのですか!!」
のように、褒め言葉で返す!!
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