Windowsインストーラの不具合

よろしくお願いいたします。

先ほど、授業で使うソフトをインストール使用と思ったら、インストーラがうまく起動しませんでした。
インストールしようと思ったソフトは、"WorkStation4"というソフトです。これ以外のソフトは、問題なくインストールできる状態に有ります。

何が問題になっているのか、いまいち分かりません。
インストールしようとすると画面が出てしまい、インストールすることができません。

このような場合の解決方法を教えて下さい！
大変困っています。宜しく御願いいたします。

No.3 回答者： minazo 回答日時： 2004/11/12 14:08

　私も学校関係の者なので、何かお力になりたいと思いますが、「WorkStation4」というソフトを使ったことがありません。

　それで、「WorkStation4」を販売している会社のHPを見ましたが、FAGはあってもこの件に関する情報はありませんでした。

　そうであれば、こちらに直接問い合わせた方がいいんじゃないでしょうか。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　カスタマーサポートセンター

　0120-861-120 （フリーダイヤル）

参考URL：http://www.necst.co.jp/product/vm/toiawase.html

No.2 回答者： minazo 回答日時： 2004/11/12 10:23

　では、次の手順で。

１　コントロールパネル

２　管理ツール

３　サービス

４　「Windows Installer」をクリックし、プロパティ

５　「サービスの状態」のところで「開始」ボタンを押す

６　ついでに「スタートアップの種類」で「自動」にする

７　再起動

以上です。

この回答へのお礼

迅速な返信を下さり、大変ありがとうございます！

教えて頂いた手順を試し、再度インストールを試みましたが、やはりインストールすることができませんでした。以前と同じような画面がでてしまい、インストールが始まりませんでした。

これはどうすればいいのでしょうか？
度重なる質問、大変申し訳ありません。
もしよろしければご協力くだされば幸いです。
宜しく御願いいたします。

お礼日時：2004/11/12 11:09

No.1 回答者： minazo 回答日時： 2004/11/11 17:36

　システム構成ユーティリティのサービスの項目のチェックが外れているんじゃないでしょうか？したがって、次のようにして確認してください。

１　スタート

２　ファイル名を指定して実行

３　「msconfig」と入力

４　サービスのタブを押す

５　「Windows Installer」のチェックが外れていないかどうかをチェック


以上です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

先ほどサービスタブを確認した所、チェックは入っていましたが、状態の欄が「停止」となっていました。

重ねて質問をしてしまい申し訳ありませんが、この「停止」を「実行中」に変えるにはどうしたらよいのでしょうか？もしご存じでしたら、是非とも教えて下さい！宜しく御願いします！

お礼日時：2004/11/12 09:00