エラーメールについて、至急お願いします！母のauのスマホ(@ezweb.ne.jp)にメールを送って

エラーメールについて、至急お願いします！母のauのスマホ(@ezweb.ne.jp)にメールを送っても、[e-mail]から返ってきます。
ついさっき母から届いたメールに返信したのですが、550 User unknownと書かれています。

存在しないアドレスと調べたら書いてありましたが、母からのメールへの返信なので、間違ってるはずないのですが...

ちなみに私以外からのメールも受信出来なくなっているそうです。

どなたか教えてください！

質問者からの補足コメント

• 同じ@ezweb.ne.jpのアドレスからは届くみたいです...

    補足日時：2020/05/14 15:01

No.3 回答者： nihonhiro 回答日時： 2020/05/15 10:11

550 User unknownは、

メールを送信使用と為ましたが、宛先のユーザー名を見つける事が出来なかったむ
事を表して居ます、
一度、宛先のメールアカウントが間違って居ないか
確認してください

相手の携帯の側にパソコンからのなりすましメールを受信拒否可能性が
有る場合も考えられます。


メールアカウントとは、@マーク寄り左む側の部分を意味します。

No.2 回答者： メンマ. 回答日時： 2020/05/14 14:58

NTTドコモアドレスに一斉送信すると、

「550 Unknown user」で送信ができない。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/36002593 …

なりすまし規制 | 迷惑メールフィルター機能 | au
https://www.au.com/support/service/mobile/troubl …

No.1 回答者： まる魔 回答日時： 2020/05/14 14:27

あなたのGメールが迷惑メール扱いされているんじゃないでしょうか？

お母さん側で、受信できるよう設定変更してみたらいかがでしょうか？

この回答へのお礼

ありがとうございますm(_ _)m私以外の人も、母に送るとエラーメールとして返って来るらしいのです...
昨日、auショップで直接聞いてきたみたいなんですが、なぜなのでしょう...

お礼日時：2020/05/14 14:34