Outlookの配信済みメッセージ設定解除されません。

Outlookの配信済みメッセージ設定解除されません。
オプションで一度設定したのですが、不要になったのでチェック外したのですが未だに配信済みメッセージが届きます。メール作成フォーマットにある配信確認要求のチェックが外れてるのを確認してるのにです。(ですが送信済みメールを再送でフォーマットを作成するとチェックが勝手に入ってるんです)

それどころか、送信先の相手によっては開封確認要求の設定にもなってしまうんです。この設定は一切いじってないのに原因不明です。

どなたか解決方法を教えて下さい。
どうぞよろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございました。
  Office365で自社のサーバー使ってます。
  (当社の専用のドメイン使ってます)

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/04/11 17:07

No.1 ベストアンサー 回答者： amerikaumare 回答日時： 2021/04/11 16:29

Outlookは機能が大変複雑で メールサーバの連携でいろいろな機能を実現するので メールサーバがわからないと なんとも回答できません。

そこで　　例えば
Office365　なのか　自社のExchangeサーバ　なのか　Hotmailなのか　Gmailなのか　そのほかのなんなのか。

それにOutlookのバージョンも知りたいです　2013　か2019か　Outlook.com（Web版か）

No.2 回答者： N6336nn 回答日時： 2021/04/11 19:54

Microsoft サポートに問い合わせするのが一番確実です。