先日アハモをMNPで家電量販店で契約しました。 ８日間以内なら電波が悪い等の理由で解約可能と説明を受

先日アハモをMNPで家電量販店で契約しました。
８日間以内なら電波が悪い等の理由で解約可能と説明を受け、解約したいと思っています。

質問は、契約した家電量販店以外の取り扱い店で解約手続きできますか？
また、解約するにあたってdアカウント？は必要ですか？

初めての事なので詳しい方教えて下さい。
宜しくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： momo-kumo 回答日時： 2022/04/13 20:05

下記に方法の記述はあります。

https://ahamo.com/support/cancel/within-8-days-c …

電波状況が原因の場合はドコモ携帯電話から113に電話を掛けるように記述がありますが、それで電話がつながったら、電波状況は悪なくつながったという事になりますね（笑）。

この回答へのお礼

現在ネットも電話も送受信できない状況で困っていました。
ご親切に有難う御座いました。

お礼日時：2022/04/13 20:08

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2022/04/13 19:56

実際に電波が悪いので解約ですか？

そうなるとahamoに電話をして解約です。
クーリングオフではありませんから、本当に電波が悪くないと解約できませんけどね。
https://ahamo.com/support/cancel/within-8-days-c …