ベストエフォート・nuro光 nuro光に替えてから週1の割合でホームネットワーク(WiFi)が不

Question

ベストエフォート・nuro光

nuro光に替えてから週1の割合で
ホームネットワーク(WiFi)が不可に
なります

・スマホ×2
・シーリングライト×2
・Google Home
・アレクサ
・ノートPC(LANケーブル接続)

またスピードテストで下り80kbps
と遅くなります(速い時は760程)

WiFiルーターを含むONUを交換してくれましたが同様で

nuroに電話したら『ベストエフォートですからご理解ください』と

ONUの電源の抜き差しで直るのですが頻繁で困っています

ベストエフォートの商品は多いそうですが売っていいんですか？

下り最大2Gというnuro.電話したら
『1Gですよー！』とぶっきらぼうな
回答でした

どうしたら改善するのでしょうか？
同じnuroをお使いの方どうですか？

回答よろしくお願いいたします

ほい3 · Accepted Answer

うわ、最近nuro光2Gですよ、って勧誘電話多いです。
しなくてよかった。ひどいですね。

スピードテストで下り80kbpsと遅くなります(速い時は760程)
ADSL並みです、うちのフィット光も、１Gのベストエフォート
ですが、ダウン 96.2Mbps (12.03MB/sec)　
アップ 81.97Mbps (10.25MB/sec)と、ADSL時代の4倍以上で
まあまあです。

ほい3 · Answer

違約金　86,000円高！
僕のエキサイトは縛りなし、還元ないが初めから同じ低価格
1年間だけ毎月520円の値引き、とのことで工事無料セールの
エキサイトメック光ではじめ、1年たったので6000円超えたので
フィット光に変えて、5500円くらいです。

もっと安いところ出たら切り替えられる、縛りなしにしていて
だから大事にされている感があります。
Fit光にしたとき、変更料3000円くらいが必要で要らないルーター
が希望すれば無料なので貰ったのですが、今使ってるのと同じ
メーカーのほぼ同等品でした。3000円位なので変更料にも変えら
れれば、もっと良かったです。

zircon3 · Answer

> ホームネットワーク(WiFi)が不可に
> なります

「Wi-Fiが不可」とは具体的にどういう現象なのでしょう？
それがわかりませんと何ともフォローのしようがありません。

> またスピードテストで下り80kbps
> と遅くなります(速い時は760程)

えっと。。。
スピードテストというのはインターネット上の通信速度測定サイトですね？
そこでの結果が「遅い時は80Kbps程度」ということですけ？
MbpsではなくKbpsなのですね？
kbpsというおはいくら何でも光回線としては遅すぎますね！！
通常は760Mbps、夜の19時～0時くらいは80Mbpsということであれば「そんなおのかな」と思いますが。

> ONUの電源の抜き差しで直るのですが頻繁で困っています

これはどういうことでしょう？
「回線が遅くなった際にONUの電源を切り起動しなおすとまた速くなる」ということでしょうか？
その場合、以下をご確認ください。

(1) 通信速度が極端に遅くなった際にONUの前面にあるランプで異常を示す表示となっているものはないか
　　（ONUの説明書を参照してご確認ください）

(2) 有線LANで使用できるパソコンなどをお持ちの場合、有線LAN接続で使用するとどうか

ちなみにどの会社の光回線もケーブルテレビ回線も、携帯電話を使ったデータ通信も全てベストエフォート・サービスです。
なお、1Gbpsとか2Gbpsというのはあくまで理論値で、それも単に回線の容量というだけのことです。
実際の通信では各種の制御データなどが加わるため、利用者が体感できる速度としては理論値の70%＋α出れば非常に通信環境がよい状態と言えます。
そこに更に他の契約者と共用という条件が加わるのがベストエフォートサービスですので、多くの人が帰宅して自宅でインターネットを利用する時間帯は80Mbps程度まで落ちても不思議ではありません。
しかし、その千分の1の80Kbpsは異常だと思います。

参考まで。

ほい3 · Answer

＞以前のフレッツ光はいつでも750出てましたし
戻したら？
nuro違約金有ったっけ

維持費はエキサイトフィットが安いです。
月200Gに入れるため、裏でユーチューブは、止めたり気を
付けてますが、もう3カ月、190G以内です。
超えても+700円ですが、光電話込みで約5500円です。

ベストエフォート・nuro光 nuro光に替えてから週1の割合で ホームネットワーク(WiFi)が不

うわ、最近nuro光2Gですよ、って勧誘電話多いです。

違約金 86,000円高！

> ホームネットワーク(WiFi)が不可に

＞以前のフレッツ光はいつでも750出てましたし

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