A 回答 (10件)
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No.6
- 回答日時:
>SIMカードをさし直したんですが
柔らかい眼鏡拭き等で拭いてから、さしなおす
一応は、基本的な対処方法ってことで・・・
それでもダメなら、アップルジャパン合同会社か、ソフトバンク・ワイモバイルショップに相談するしかありません。
No.4
- 回答日時:
ドコモだと、そのような状況になった場合に、
まず一番先に検証するのがSIMカードの交換なので無料です。
(おそらく、他社もショップのサポートサービスという事で、無料でしょう。そんなんで他社に客がMNPされてもおバカですからね。
別に端末でそのSIMカードの認識を試せば、問題ないという事にもなりますから、そうやって試すかもしれません。
無料か有料かは、どの何の不具合,不良を認めるかどうかの問題になりますね)
SIMカードを交換しても症状が変わらない場合には、
端末側の接触不良/プロファイルも含めての認識不良という事での故障でしょう。修理対象でしょうね。
もしくは、eSIM機なら、
物理SIMカードを止めて、eSIMに変更しちゃえば問題なく使える可能性があります。
おしらく、SIMロック解除は関係ないはずです。
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