プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

高校生です。クロームブックが破損し、起動できない状態に陥り、ゲーム会社にアカウントの移行を申請している最中なのですが、アカウント移行にあたって、OSバージョンについて聞かれています。
何と答えれば良いのでしょうか…
一応、10月の初め辺りに破損したので、OSは最新状態とは言い難いです…
OSは自動的に常に最新状態にされてたのですが、僕自身、全くパソコンに詳しくないので、誰か助けてもらえないでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • ゲーム会社への問い合わせはゲームアカウントのことです。

      補足日時:2022/11/16 15:17

A 回答 (2件)

購入時のバージョンを伝えれば良いと思います。

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この回答へのお礼

購入時のバージョンはどこで知ることができるのでしょうか?
僕が無知で申し訳ないです・・

お礼日時:2022/11/16 16:33

カタログをみれば、たいてい書いてある。


パソコンの型名をインターネット上で検索すればカタログやスペックが書かれたサイトを見つけられますよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!ベストアンサーにさせていただきます!

お礼日時:2022/11/16 17:00

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