PCをUSB接続できません

ドコモのSO-41Aを使っています。
昨日までUSB接続でPCに転送出来たのですが、急に転送出来なくなりました。
PCに接続すると、SO-41Aから接続した事をしらせる音は出ますが、SO-41にはUSBの設定の画面も出ず、PCでもファイルエクスプローラーも開きません。充電もされません。
ケーブルをUSB充電器に接続すると充電は出来ますが、PCに接続すると充電は出来ません。
ケーブルもPCも、いくつか交換して試しましたが、変化なしです。
どなたか解決方法が分かる方、ご教授お願いします。

質問者からの補足コメント

• 

  USBの設定の画面を出すことが出来ました。
  添付画像では分かりにくいですが、USBの接続用途の項目が、充電に選択されてますが、４つの項目の文字の色がグレーで、他の項目に変更出来ません。充電もされていません。
  USBケーブルとPCは接続している状態の画像です。

  
    補足日時：2023/04/14 20:24

• 

  充電からファイル転送に切り替えたくても、文字がグレーになっていて切り替わらないのです。
  添付画像の様な画面があったのですが、何か関係あるのでしょうか？。
  買ったケーブルが不良品で、接続異常が数回出ました。
  その後暫くは問題無かったのですが・・・。

  
    補足日時：2023/04/14 21:08

• 【USB機器自動検出を再開】のところは、文字がグレーになっていて、押してもなにも変わらないです。

    補足日時：2023/04/15 11:27

• 

  ［ソフトウェアをインストール］を［オフ］しても、何も変わりません。
  無反応のままです。

    補足日時：2023/04/15 11:58

No.6 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/04/15 11:55

No.5：追記

では、その［ソフトウェアをインストール］を［オフ］にした場合、どのようになりますか？

No.5 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/04/15 07:55

No.1：追記

その「USB機器自動検出を再開」をタップするとどうなりますか？

No.4 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2023/04/15 02:10

ケーブルを変えてみる必要があると思います。

軽微の断線していると充電はできてもデータ転送できない事もありますが、充電もできないなら、破損しているのではないですか？

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/14 20:52

充電を選択しているのだから、充電になる

ファイル転送にしたいなら、ファイル転送にすることになる

No.2 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2023/04/14 19:57

ドコモのSO-41AをUSB接続したままでRe-Boot　してみたら？

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/04/14 19:54

PCに接続された状態で、スマホ側の［設定］を開いて、上の検索欄に「USB」と入力し、その「USBの設定の画面」を開いて手動で設定してみてください。