傾聴力を身に着けるにはどうしたらいいでしょうか?
私は、相手の話が長いとうずうずしてしまい、自分の話すターンが来ると待ってましたとばかりに、しゃべり倒してしまい、相手との会話のキャッチボールが成立しません。
まれに、「○○さんは、話題が豊富で楽しいですね。」とか「話応えがある。引き込まれる」と言ってくださる方もいますが、たいていはぽかんとしています(笑)
さらに身振り、手振りのノンバーバルコミュニケーションが発動してしまうので、うるさくて仕方ないと思うのですが、どうしたら相手の話を傾聴して、端的に相手の意図に沿った発言をできるようになるでしょうか?
No.2
- 回答日時:
傾聴するということは、相手の話したいことに中心を置き聴くことです。
話しきればだまりますのでそのタイミングで話せばよいし話が被ったらどうぞ続けて、と言います。
傾聴とは、相手にヤジらずしっかり聞くと言うことです。会話の高等術です。
No.4
- 回答日時:
傾聴力は質問力です。
簡潔な質問はしてますか?
相手の話しに通じる質問はしてますか?
また傾聴力は聞く態度です。
人は誰しも自分の話を聞いて欲しいのです
相手と真正面にカラダと顔を向けて
しっかりと目を見て、互いの間にはモノを置かずスマホはカラダから離して、話を聞くようにしましょう
また、他の人が会話に参加しようとしても一切関わらせずその人に関心を寄せず話し相手とだけ話しましょう、出来れば30分以上聞く、自分のことは後日話すとして我慢する、
そうやって話を聞くと相手は凄く満足な表情をします、これであとは話のキリが良いところで話を終えるか自分の話をします。
ここまで出来て傾聴力ですね、
実績してみてください。
No.7
- 回答日時:
その場合は「質問の筋を理解して簡潔に返答しなさい」がその面接官の言うところの「傾聴」ですが語彙の選択として面接官の誤用を感じるのと、あなたの「傾聴できるようにする」=「傾聴力」との誤認も併せてあるかと、
互いに誤用や誤認があるようです、
いずれにせよ面接という行為には受動的にならざるを得ないので面接官の誤用は指摘せずに質問をしてから考え返答することが大事かと思います、面接というのは理路整然に話し過ぎる人と理路整然としない無知蒙昧な内容を延々と話す人の裏に隠れた本質を見抜くことも意図としてますから、ありのままの自分で簡潔に返答することが大事だと思います。
尚、傾聴や傾聴力以外の質問補足には回答しません、頑張ってください。
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