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No.4
- 回答日時:
ヤマト運輸で「保留中」を経験した者です。
ご質問者と同様、理由なく「配達未了」のまま、荷物お問い合わせシステムで送り状番号を検索すると、「保留中」と表示されていました。
他の回答者さんも指摘されておられますが、状況を進めるには、保留中になっている営業所に問い合わせるしかありません。
私の場合も保留中になっていた営業所に電話したところ、「本日中に配達する」との回答がありましたが、なぜ「保留中」になったのかという説明は一切ありませんでした。
もしかすると、電話を受けるオペレーターには「保留中」になった理由は知らされていないのかも知れません。
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