モバイルpasmoについて

久しぶりに使おうと思ったらGoogleにログイン必要とか出たので進んだら次の画面でフリーズしたのか先にすすみません。
一旦アンインストールしてみたけど同じ。
どうしたらいいんでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 一旦アンインストールして再インストールしたら新規pasmo取得画面みたいなのになってしまいました。
  どうすればいいのやら。

    補足日時：2023/10/31 18:27

• 残金戻るんでしょうか？

    補足日時：2023/10/31 18:35

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2023/11/01 00:23

できるとしたら、モバイルPASMOとかのキャッシュを削除する

携帯電話を再起動する

これぐらいですね。

それでもログインができないなら、
モバイルPASMOの問い合わせ先に問い合わせるしかない
https://support.mobile.pasmo.jp/faq/show/215?sit …

機種名とかOSのバージョンなども伝えている方がよい

＞残金戻るんでしょうか？

誤って削除しても、再びインストールして、ログインすればよいみたいですよ。
https://support.mobile.pasmo.jp/faq/show/173?sit …

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2023/11/01 06:26

No.1 回答者： 東京優駿 回答日時： 2023/10/31 11:25

おサイフケータイの設定確認しました？

私も先日モバイルPASMOで改札通れなくて、調べたらおサイフケータイの優先順位の設定がいるらしいです。
Googleは関係ないかも。あるとしたらGoogle Playかな。