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No.2
- 回答日時:
商品を生産している会社に正常な商品と問題のある商品の違いを具体的かつ客観的指標で表現する
受けた被害や懸念されるリスクを具体的かつ客観的に表現する
余裕があれば何故問題のある商品が提供されたのか原因を問うたり、何をして欲しいのか具体的に提案する
回答が社会規範に沿うものなら納得する、逸脱するものなら消費者相談センターに対応を相談する
というぐらいですかね、できるだけ主観的にならずに客観的な尺度で主張すれば相手もあなたの主張内容が理解しやすいです
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