Excel以外のソフトをスタートメニューから起動しようとするとエラーになる

スタート＞すべてのプログラムからExcel以外のOfficeのソフトを起動しようとすると、Windowsインストーラの画面が一瞬表示された後、
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ショートカットエラー
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この修正プログラム　パッケージを開くことができませんでした。修正プログラム　パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーション　ベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラム　パッケージが有効であることを確認してください。
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というエラーが出てしまい、起動できません。
デスクトップにあるOutlookのショートカットは大丈夫なんですが…
また、Office Onlineでアップデートを確認しようとすると、“Office のアップデートは必要な更新プログラムを確認できません”と表示されてできません。できればこの解決方法もお願いします。

No.1 回答者： sankara 回答日時： 2005/07/07 23:54

　お手持ちのOfficeのCD-ROMを入れて「修正」をしてみてはいかがでしょうか？

　または、一度アンインストールして再インストールしてみては？

この回答への補足

「修正」とはアプリケーションの自動修復ですか？やってみましたが、
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ショートカットエラー
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が出てしまい、駄目でした。
質問文に書き忘れましたが、Windows XP Pro(SP2),Office 2000を使っています。

補足日時：2005/07/08 00:00

No.2 回答者： DoragonFang 回答日時： 2005/07/08 02:39

何らかの原因で、Wordなどのプログラムが壊れている可能性があります。

「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」で、Office2000を削除し、念のため、再起動してから再度インストールすることをお勧めします。

2つめの問題も、正常にインストーされれば出なくなると思います。
このエラーはアップデートするためのファイルがないということですから、W正常に起動するEXCEL以外のOffice製品のファイルがなくなっているか、壊れているものと推定されます。

この回答への補足

いろいろ試していたら、ファイル名を指定して実行でc:\Program Files\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXEなどと打ち込むと起動することが分かったのですが、再インストールせずにこのまま使っていても大丈夫でしょうか？

補足日時：2005/07/09 09:15

この回答へのお礼

Windows自体が少し不安定で、パーティションの変更等もしたかったので、全部入れなおすことにしました。ありがとうございました。

お礼日時：2005/07/15 22:12

No.3 ベストアンサー 回答者： Wendy02 回答日時： 2005/07/08 08:46

こんにちは。

インターネット検索で、エラーの言葉を入れれば出てくるはずですが、それを見る限りでは、Windows インストーラでインストールした以前の情報が何らかの影響で削除されたか変更されてしまったということですね。だから、一旦、その前のものを完全に消去してから、再インストールしなければならない、ということのようです。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
"Windows Installer Clean Up" を利用したトラブルシューティング

http://support.microsoft.com/kb/295823/JA/
[OFF] エラー メッセージ : この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした ...

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/295823/JA/