テイルズ オブ デスティニー(The Best版)について

中古で購入したのですが
ダッシュ状態でドアを通って画面を切り替えたりすると真っ暗の状態でどのボタンもきかず
ただBGMが流れているだけの状態になります。
こうなればリセットを押すしか直せません。

また戦闘になっても同じように真っ暗のままで…
しかしこちらはしばらくすると戦闘画面に戻ります。
たまに戦闘にならず戦闘前の画面になる時もあります。

これらはバグなのでしょうか？
頻繁に起こるのでひやひやしながら
プレーしています。
私のPS本体が悪いのでしょうか？
しかし他のゲームは正常に作動します。
そうなら無い様な良い方法はあるのでしょうか？
CDには取り立てて目立つ傷などはありません。

よろしくお願い致します。

No.1 回答者： opacity 回答日時： 2002/02/11 21:20

それだけ聞くと症状は明らかのバグですが、BEST版だからといってバグが出るものでもありませんし、そんなに頻繁に出るのは異常です。

ENIXのソフト、など、多少バグしやすい傾向にあるゲームなんかもあるのですが、私はディティニーでは一度もバグッたことがありません
次のことを試してみてください
・他のゲームは正常に作動しますか？
・もし別のコントローラがあればそちらで試してみてください。(コントローラの異常で、ソフトにバグや画面色の異常などの症状が出ることがあります)
もし他のソフトが正常に動くようでしたら、ソフトがおかしいのでしょうね。相談室電話番号に一度かけてみてはいかがでしょう？対応も丁寧な場合が多いですし、専門の方はやはりとても詳しいので解決すると思います。
動作環境を変えて症状が出なくなったら、それはソフト以外の環境の問題です。
それでも分からなかったらSONYの相談室に電話をかけることをお勧めいたします。
参考になれば幸いです

この回答への補足

opacityさん　ありがとうございます。

>・他のゲームは正常に作動しますか？
>・もし別のコントローラがあればそちらで試してみて>ください。

２つとも試してみましたが　だめでした。
それでおっしゃられる通り『ナムコ』に電話したところ
やはり「他の本体で試して」と言われましたので
近い内に友人宅で試してみます。

結果を報告させて頂きますが
取りあえず今回の御回答に御礼をと思いまして…

補足日時：2002/02/12 16:10

この回答へのお礼

opacityさん　御礼が遅くなってすみませんでした。

他のPS機で試す予定でしたが
当てにしていた友人が入院してしまい
試してみることなくエンディングをむかえてしまいました。

あれからも１～２度バグってしまいましたが
なるべくダッシュでドアを出入りしないでいますと
バグりませんでした。

やはり他のソフトではなりません。
どうしても他機で試してみてから
御報告をしたかったのですが…

本当にありがとうございました。

お礼日時：2002/03/12 21:42

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#6085 回答日時： 2002/02/12 00:00

mattinさん、今晩は！

あなたの先の質問にも回答させて頂きましたyama585です。先の質問の回答から「テイルズ　オブ　デスティニー(The Best版)」を購入されたようですね。
所が、そのソフトがおかしいのではとの事ですが、先にも回答したように通常版であろうがBest版であろうが、内容は全く同じ物ですので、その点はご安心下さい。

さて、質問の件で考えられるのは、ソフトが悪いのか、ハードが悪いのかの２点です。
まず、ソフトに関しては言えば、画面が切り替わった所から動かない（BGMは流れる）と言う事ですが、これは同じ場面で起こるのか、それとも別の場面でも同じ症状が起こるのか確認して見て下さい。同じ所で起こるようならソフトに何等からの問題があるかもしれません。（私も以前、ＦＦ７のプレイ中、同じ場所で何度先に進もうと思っても、画面が切り替わらなかった経験があります。）

次にハード面ですが、一度、PS本体のレンズをクリーニングして見て下さい。（市販のクリーナーがありますので、それをお使い下さい。レンズに傷をつけないように、くれぐれもご注意の程を！）それでもダメだと言うのでしたら、あとは修理と言う事になってしまいそうです。（他のソフトでは異常が出なくても、問題のソフトで症状が解決しないのでしたら、修理に出すのが賢明です。）もし、あなたの近くにPSをお持ちの方がいたら、その人にPSを借りるか、家まで行って、問題のソフトを動かして見て下さい。（今お使いのメモリーカードも必要です。）それで症状が出ないのでしたら、あなたのPSに少し問題があるのかもしれません。

私も過去２回、PSを修理に出した事があります。一般の家電店やゲームショップでは修理出来ませんので、直接ソニーのサービスに宅配便で送る事になりますが、大体１週間程度で戻って来ます。（詳しい事は取り説に載っていますので、そちらを見て下さい。）修理代は症状にもよりますが大体１万円以下だと思って下さい。（私の場合、２回とも7,000円程度でした。）ゲームショップに持ち込んでも、そこからソニーのサービスに送る事になりますので、結局は同じ事です。

以上、先の質問に回答させて頂いた責任上、問題の症状が解消されるまでお付き合いさせて頂きますので、もし、何かありましたら再質問して下さい。

by yama585

この回答への補足

yama585さん　こんにちは。

>先の質問に回答させて頂いた責任上、問題の症状が解消されるまでお付き合いさせて頂きますので、もし、何かありましたら再質問して下さい。

嬉しいお言葉　感謝です。

市販のクリーナー早速購入し　クリーニングしてみます(これを書き終わったら)
他の本体での試しも近い内に友人宅でしてみます。

もちろん結果報告はさせて頂きますが
取りあえず今回の御回答の御礼を…と思いまして…

本当に有り難うございました。

補足日時：2002/02/12 16:16

この回答へのお礼

yama585さん　御礼が遅くなってすみませんでした。

他のPS機で試す予定でしたが
当てにしていた友人が入院してしまい
試してみることなくエンディングをむかえてしまいました。

あれからも１～２度バグってしまいましたが
なるべくダッシュでドアを出入りしないでいますと
バグりませんでした。

やはり他のソフトではなりません。
どうしても他機で試してみてから
御報告をしたかったのですが
もうしばらく退院出来そうにないそうです。

本当にありがとうございました。

お礼日時：2002/03/12 21:45