送料の手違い

Question

先日大型ＴＶを落札しました。
先方が元払いで送るとの事で指定された送料＋落札金額
を振り込みました。

発送通知メールと同時に
申し訳ありませんが送料が＋１８００円余分に掛かり
入金して欲しいとの事でした。

理由を聞くと梱包のダンボールの大きさを間違えた
の事です。

地方銀行払いですので手数料だけて４００円前後かかります。

その為手数料は抜いて下さいとお願いしたのですが
それが気に触ったか無理ですと・・・

ただでさえ高額で落札したのに相手の手違いで
２０００円も払いたくありません。
せめて手数料くらい負担して欲しいのですが無理だそうです。

アドバイス願います

SOBU · Accepted Answer

どうすれば相手に手数料分引いてもらえるか、の答えはおそらく出ないと思います。もうすでに代金を支払っているのですから、貴方様にできることは相手の要求をのんで最後に「悪い」の評価をつけることだと思います。
　
　もしくはオークションの取消しを相手に要求するという手も考えました。わたしはヤフーで出品も落札も経験あり評価１５０ほどですが、送料の追加を申し出たことはありませんし、またその逆もありません。平気でこのような対応を取る方からちゃんとした商品が送られてくるか不安を覚えます。

　私は落札する際、値段の高いものは対象からはずすようにしています。１度だけ万単位の商品を落札したことがありますが相手は業者でしかも評価が１０００以上ある方でした。１８００円の送料を間違ったということはテレビの購入相手はおそらく個人（素人）でしょう。

　高額落札でさらに相手のミスで手数料なんか払いたくない気持ちはわかりますが、この程度のリスクは今後もオークション取引を続けられるのなら覚悟しておくべきです。市販より安く購入できるということは必ずその代償はあります。私も商品が届くまで不安な気持ちをいまだにもちつづけています。

　貴方様がもし新生銀行に口座をもっていれば、この問題は解決しました。残高にかかわらず月に５回まで他銀行（郵便局は除く）であっても振込手数料が無料になるからです。

　あとこの方のＩＤはブラックリストに入れておくことは忘れないでくださいね。

　２０００円払っても家電より安く購入できたのでしょうからプラスに考え次に活かしましょう。

johnyangel · Answer

取引は、はじめに決めた値段ですすめるのが鉄則です。（10万円を10円とかにまちがえたのならば誰の目からみてもあきらかなので別ですけど）なので、もしあなたがよけいにお金を振り込んでまでならば、その商品はいらない、といえば、ここで終わりだと思いますし、あなたが振り込んでまで欲しい、と思えばそうすればいいとおもいますよ。
今回の場合は相手のミスなので相手が負担するべきだと思いますが、実際の所いくらのものなのか、ということに尽きると思います。

noname#41546 · Answer

もう発送されたわけでしょ？追加のお金を支払わなくても、待っていれば商品は届くんじゃないでしょうか。
　商品が届いてしまえば、貴方の方が優位になると思います。悪い評価を気にしないのであれば、断固拒絶でOKでしょう。
　支払の義務があるかどうか、あるとしたらどの範囲かは、送料に対する考え方で変わってきます。送料が実際にかかる費用だとすれば、再度振込む手数料はともかく、基本的には実際にかかる金額を支払うべきということになります。

nekosuke · Answer

まず相手のミスですので手数料は相手側が負担するのは当たり前です。本来であれば出品者ミスで出品者が負担するべきだと思います。私はよく送料オーバーしてますが此方で負担してます。
またいざと言う時は正確な情報を提供しなかったとして出品者側のミスでキャンセルしてもOKです。


ちなみに相手の商品情報にはどのように記載されていましたか？
稀に送料誤差がある可能性が高い場合『送料にかかる費用は全て落札者様負担でお願いします』などと事前に書かれている事があります。このように書かれている方はしっかり落札者に請求します。
逆に送料金額など正確に記載していたが違った場合は明らかな出品者ミスになります。

tekcycle · Answer

常識的には振り込み手数料は先方の負担でしょうね。
先方のミスですので、1800円まるまる負担してもおかしくないくらい。
それを1400円負担してくれるというのですから、お互い様どころではありません。

そうそう、ウルトラCですが、
発送をちょっと待って貰ってください。
その間に、あなたが新生銀行の口座の開設手続きをします。
開設できたらそこから振り込めば手数料はかかりません。
ただし、郵便局のATMかセブンイレブンのATMが無いと入出金が大変だと思います。
と言っても、郵送で申し込んでいつ開設できるかは判りませんが。
http://www.shinseibank.com/index.html
毎度400円違うのですから、25件で1万円差ができますね。
実際使ってみるとそんな感じです。
手数料の安い銀行口座を開設しましょう。
イーバンクもそこそこ安いです。(160円)
http://www.ebank.co.jp/

kis1987 · Answer

私にも同じ経験がありますが、はっきりと「そちらの手違いで生じた差額ですから、本来は１円も払えませんが、せめて手数料分引いていただければこちらも差額の支払いを考えます。」と言った方がいいです。
その結果評価で「悪い」をつけられても、評価に詳しくいきさつを書けば以後の取り引き相手だって分かってくれますし、ここは強気で行っていいと思います。
むしろ、支払う必要も本来はないんですが、そこまで頑固ですとそうはいかないと思うので…

rav4_hiro · Answer

馬鹿な出品者ですね。自分の間違いなんでしょう。私なら１８００円
あきらめて請求しませんよ。手数料負担は当たり前の話なんですが・
・。そういう当たり前の常識が通用しない相手なんでしょうか？。
頑張って交渉するべきです。
ま・・一番安い送金方法は郵便局で定額小為替を買ってミニレター
で送ることでしょうか。この場合でも手数料はかかりますがね。

送料の手違い

どうすれば相手に手数料分引いてもらえるか、の答えはおそらく出ないと思います。

取引は、はじめに決めた値段ですすめるのが鉄則です。

もう発送されたわけでしょ？追加のお金を支払わなくても、待っていれば商品は届くんじゃないでしょうか。

まず相手のミスですので手数料は相手側が負担するのは当たり前です。

常識的には振り込み手数料は先方の負担でしょうね。

私にも同じ経験がありますが、はっきりと「そちらの手違いで生じた差額ですから、本来は１円も払えませんが、せめて手数料分引いていただければこちらも差額の支払いを考えます。

馬鹿な出品者ですね。

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　どうすれば相手に手数料分引いてもらえるか、の答えはおそらく出ないと思います。

　もう発送されたわけでしょ？追加のお金を支払わなくても、待っていれば商品は届くんじゃないでしょうか。