領収書の発行拒否

楽天市場で電化製品をクレジットカードで購入しました。

相手に領収書の発行をお願いしたところ、
「領収書の発行は行っていない。」と返事がありました。

民法による義務を問いただしたところ、返事もなく、商品を発送したというメールが来ました。

まだ商品は到着していません。

領収書が必ずほしいのですが、この場合どうしたら良いでしょうか？
受け取りの拒否も考えていますが、相手がクレジットカードの情報を持っている限り、少なくともキャンセル料とかとられそうで嫌です。

また、領収書の発行の義務を怠った場合、警察に届ければいいのでしょうか？

相手は上場企業です。

よろしくお願いします。

No.3 回答者： rika1985 回答日時： 2007/03/11 04:08

相手に直接お金を払うのはクレジット会社ですから、領収書を求めるのは筋違いです。

上場企業でも、個人商店でも変わりません。


同じような質問があります.
　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1753516.html
　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa780900.html

No.2 回答者： popesyu 回答日時： 2007/03/11 04:04

クレジット決済や銀行振り込みなどでの支払いの場合、利用明細や振込み明細が領収書となります。

それでは対応できないようなちょっと変わったへんてこな経理をしている人向けには、一応頼めば発行してくれるところもありますが。1番さんのご指摘のように本来の通り行うならかなり面倒になるので、本来の領収書ではなく支払いをしたことの証明書というような形式になるところもあれば、何も考えずに二重の領収書を出してくれるところもありますし、利用明細などを提出してもらってそれの代わりに出してくれるようなところもあります。

明細などが領収書として認められない一風変わった独特なシステムをとっている以上、非があるのは質問者さんの方なのですから、相手の言い分に従うのが良いかと思います。残念ながら質問者さんのマイルールは一般的には受け付けられません（上記のような対応はあくまでもサービス）。

No.1 回答者： yui_o 回答日時： 2007/03/11 03:36

クレジットカードの場合、クレジットカード会社が発行するお客様控えが領収証の代わりになるために

販売会社が領収証を発行してしまった場合、領収証の２重発行になってしまうから発行はできないということではないでしょうか？

>領収書の発行の義務を怠った場合、警察に届ければいいのでしょうか？

商法上の問題なので警察に届けたところで意味はありませんよ。