ノートパソコンで空のDVD-Rが認識しなくなった

空のDVD-Rだけが認識しなくなりました。

状況をご説明します。
・市販のCD,DVDは認識する。
・過去に作ったDVD。データディスクなどは認識する。
・空のCD-Rは認識する。
・からのDVD－R（国産、海外など）を何枚も試してみましたが認識しません。
焼くソフトを起動しても「ディスクを挿入してください」
という状態になります。
・一応クリーニングCD/DVDでクリーニングは行いました。
・再起動しても変わりません。

No.1 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 11:47

以前は認識していたのでしょうか？

DVD-Rがそもそも扱えない。
ライティングソフトがDVD-Rに対応していない。

せめてパソコンのメーカー名、型番、OS、スペックくらい書かないと答える側も困っちゃいます。

この回答へのお礼

勿論認識していました。
>・過去に作ったDVD。データディスクなどは認識する。
です。
SONY　VAIO VGN-FS51B　XP
インテルPENTIUM　740　メモリ512
DVDスーパーマルチドライブ

お礼日時：2007/09/13 11:58

No.2 回答者： MOU6G3 回答日時： 2007/09/13 12:49

ライティングソフトのアンイントール、イントールを最近行いましたか?、

または、2つのライティングソフトを入れていて一方アンインストールしたとか?
これらを行うとレジストリが変になり認識しなくなる場合があるようです。
もし、それらに該当するならば、ライティングソフトのメーカーのサポートページを検索して見てください。

この回答へのお礼

ライティングと違うソフトならしましたが。。。
長らくこのパソコンでライティングを行なわず、フリーソフトのインストール・アンインストールは数種類（覚えてません）してますので、ちょっとわからないです。

お礼日時：2007/09/13 12:59

No.3 回答者： MOU6G3 回答日時： 2007/09/13 13:44

ライティングソフトの影響ではなそうなので、

ＰＣにもよりますが、
・ＤＶＤ/ＣＤ装置を入れ替えるか
・ＰＣメーカーへ修理を出しましょう

この回答への補足

×もともとPCについてるノート
○もともとPCについてる内臓ドライブ（ＤＶＤ/ＣＤ装置）

補足日時：2007/09/13 15:06

この回答へのお礼

＞・ＤＶＤ/ＣＤ装置を入れ替えるか
もともとPCについてるノートなので個人的に入れ替え出来ません。

＞・ＰＣメーカーへ修理を出しましょう
最終手段はそう考えています。

お礼日時：2007/09/13 15:03

No.4 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 14:53

#1です。

過去に空のDVD-Rは認識していたのですね？
過去に作成したDVD-Rを認識するかどうかと、空のDVD-Rを認識するかどうかは別の話になります。

ライティングソフトはきちんとPCに付属のものを使っていますか？
付属のものでないとドライブに対応していないかもしれません。

#2の方の回答にも関連しますが、一度ライティングソフトをすべてアンインストールし、付属のライティングソフトを再インストールしてみてもだめでしょうか？

この回答へのお礼

勿論認識しています。
でないと作れません。

ライティングソフトはPC付属のものです。
Sonic RecordNow!
というよりドライブが認識していないので、ソフト以前の問題です。
ライティングソフトだけのインストールは出来ません。
こちらのサイトで解決できない場合、Cドライブ（プログラムの入っているドライブ）のリカバリーを考えています。

お礼日時：2007/09/13 15:05

No.5 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 15:20

>勿論認識しています。

>でないと作れません。
勿論？それはほかにPCをお持ちかどうか明記してから言う言葉では？

>ライティングソフトだけのインストールは出来ません
なぜそうなのかはわかりませんが、それは残念。

>Sonic RecordNow!
>というよりドライブが
それはドライブではないと思います。ライティングソフトですね？
どうも混乱されているようで

この回答へのお礼

＞勿論？それはほかにPCをお持ちかどうか明記してから言う言葉では？
A1での貴殿の質問に対して、認識していると申しました。
他のPCの話しが出てくるほうがおかしいと思いまが？

＞どうも混乱されているようで
混乱されてるのはそちらでは？
ライティングソフトを起動するしないに関わらず、
空のDVDをドライブに入れてもドライブは「認識しない」と申しているのです。

お礼日時：2007/09/13 15:33

No.6 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 16:04

書き込まれたDVD-Rが存在する理由なんていくらでもあるってことです。

問題のマシンでDVDを作成したなどという記述は一切なかったですからね。

空のDVD-Rはライティングソフト以外からは認識できなくてもおかしくないですよ？エクスプローラーから確認しているのでは？論点はライティングソフトが認識するかどうかです。
最初の記述によればそこで確かに問題が起こっているようですが、起動していない状態でのことまで言及しても意味はありません。

仮想ドライブソフトを使ってはいませんよね？ライティングソフトが正しいドライブを選択しているかどうかも気になります。

この回答への補足

＞空のDVD-Rはライティングソフト以外からは認識できなくてもおかしくないですよ？エクスプローラーから確認しているのでは？

空のDVDが挿入されたとき、自動再生にしています。
つまりドライブ→プロパティ→自動再生タブの「動作を毎回確認する」
空のCDーRを入れれば「挿入された」とPCは認識し、今後どう処理するかポップアップみたいなものが出ます。
空のDVDの場合、「挿入された」とPCは認識していないことになります。
勿論、エクスプローラーでも確認をPCは認識し、今後どう処理するかポップアップみたいなものが出ました。
つまり空のDVDでも本来なら認識します。
ライティングソフトの状態を言っても意味がないと思いますが。
空のCD-Rを認識してるにもかかわらず、空のDVD－Rを認識しないところがツボであると考えています。

仮想ドライブは１ドライブ使っていますが、正しいドライブを選択しています。
仮想ドライブ（H）、DVDドライブ（F）
使用ライティングソフトも「F」

補足日時：2007/09/13 16:28

この回答へのお礼

ちょっと解りにくいですね。
×空のDVDの場合、「挿入された」とPCは認識していないことになります。
○空のDVDの場合、ポップアップみたいなものが出ないので、「挿入された」とPCは認識していないことになります。

お礼日時：2007/09/13 16:38

No.7 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 17:11

>空のCD-Rを認識してるにもかかわらず、空のDVD－Rを認識しないところがツボであると考えています。

たしかにツボですね。

仮想ドライブソフトが影響をしている可能性もあります。
アップデートやアンインストールなどで症状が改善すればいいのですが。

たとえOSの再インストールをしてもこのあたりの相性問題だと再発してしまうだけなので原因がわかるといいのですが・・・

OSがFドライブをDVDが書き込み可能なドライブとして扱っていない可能性もありますね。
マイコンピュータからFドライブのプロパティを開いて、書き込みに関する設定がおかしなことになっていないか気になります。

この回答への補足

既に仮想ドライブ数を０にしたりもしてみたのですが、なんら改善は見られません。

＞マイコンピュータからFドライブのプロパティを開いて、書き込みに関する設定
それも確認はしているのですが、特におかしなところはないかと。
ちゃんと「このドライブで書き込みを有効にする」としていますし。

補足日時：2007/09/13 17:31

No.8 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 21:20

ドライブ数0ではなく仮想ドライブソフトのアンインストールは試されていないのでしょうか？

http://pasokoma.jp/bbs9/lg263140
ここを見ると、OSのライティング機能はやはりCDのみのようです。
DVD-Rはライティングソフトのみで扱えるようです。
かと言って解決にならないのがくやしいですが・・・

この回答への補足

アンインストールを行なって仮想ドライブがない状態ですが、相変わらず駄目なようです。

参照URL内の文章には
＞ＰＣ買った当初は友人にもらったＤＶＤ－Ｒも普通に見ることが出来たのですが、いまはやはりＣＤと認識されているようで見れなくなってしまいました。
とありますが、
私の場合、中身のあるDVDはちゃんとDVDと認識するのですが…。良く似た症状とは思いますが。。。

補足日時：2007/09/13 22:19

No.9 回答者： Evreux 回答日時： 2007/09/13 21:28

失礼しました。

きちんとアップデートしていればDVD-Rも認識しますね。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1137850
この質問が興味深いです。
SP2への変更によりドライバの更新が必要な場合がでるとか

ハードの故障の可能性を確かめるには、KNOPPIXなどのフリーのインストール不要のOSを使ってみるのが良いかもしれません。

この回答への補足

お調べ頂きありがとうございます。
ですが、SP2にアップグレードしてからもDVDは認識されており、また焼いてもおりました。
一応ドライバの更新があればと思って探してはみたもののわかりませんでした。パソコンの型番やドライブ「MATSITA DVD-RAM DJ-840S」などで検索はしてみたのですが。。。
CDや、中身のあるDVDは認識しますので故障とは考えにくいのですが…。
KNOPPIXって知らないのですが、OS関係のややこしそうなのは自分でインストールしたことがなく、ちょっと使いたくないです。

補足日時：2007/09/13 22:08

No.10 回答者： planetaria 回答日時： 2007/09/13 21:52

はじめまして。

まず、お聞きしますが、ハードウェア上では他のCD・書き込み済み
DVDやCD-Rを挿入時にドライブ自体認識してますか？
空のDVD-Rを挿入した際もデバイス自体認識してるか確認してくださ
い。（DVDのディスク認識関係なくデバイスマネージャ上で）


次に、空のDVD-Rを挿入時にポップアップが表示されないし
（ポップアップは環境によって出ない場合がある）
DVDライティングソフト上でDVD-Rを認識してないという事ですが、
レジストリ等のシステムファイルが破損してる場合も起こる場合が
あります。
一度デバイスマネージャー上で該当のドライブを右クリックから
削除して再起動してください。
ドライバが再度セットアップされ、ドライバ側がおかしい場合は、
ここで直ります。

それで直らない場合は、一度リカバリーしてシステムを再セットアッ
プしてください。
再セットアップを行ったらソフトを追加せず、空のDVD-Rを入れて
標準のライティングソフトで認識するか確認してください。
もし認識した場合は、しばらく安定して認識するか様子見ましょう。

問題ない場合はOSや追加ソフトに原因があったといえます。
その後、ソフトを追加していくと思いますが、何が原因で認識しなく
なったか判りませんので、各々導入したら面倒ですがその度に空の
DVD-Rを入れて確認するといいでしょう。
導入→再起動後に発症という場合があるのでソフト追加の都度再起動
して確認する方が良いと思います。

導入後のアップデート後も発症する場合があるのでそういった事も含
めて考えれる可能性をあらってみる必要があります。
多少面倒ですがね。

どのソフトをいれておかしくなった、とかが判るはずです。
（ソフト同士の競合やWin標準のNT系DVD関連ドライバとの競合など）

判ったら、そのソフトやアップデートは行わないほうが良いです。
アップデートは改善したりパフォーマンスアップが期待できる半面
別の不具合が出たケースもありアップデートはあまりむやみにする
ものではありません。

そのソフトを使いたいなら、代替で同種のソフトを使うのも手です
が、同様の不具合が出る場合があるのであまりお勧めしませんが。

とにかく
認識しない場合は間違いなくハードウェアで問題が発生してます。
修理や交換の検討をしてください。

この回答への補足

長文ありがとうございます。

＞空のDVD-Rを挿入した際もデバイス自体認識してるか確認してくださ
い。（DVDのディスク認識関係なくデバイスマネージャ上で）

初歩的ですみませんが、どのように確認すればよいのでしょうか。
検索したところ、下記のような一文がありました。
「マイコンピュータを右クリックし、プロパティ＞ハードウェアタブ＞デバイスマネージャ＞DVD/CD-ROMドライブをダブルクリックで開けます。」

とのことなのですが、
「マイコンピュータを右クリックし、プロパティ＞ハードウェアタブ
まではいけるのですが、次の「デバイスマネージャ」というのがありません。
ハードウェアタブの次にドライブ名をダブルクリックでドライブのプロパティが見れるようですが。。。これで良いのでしょうか。

どこで認識しているの確認できるのかわからないのですが、
「このデバイスは正常に動作しています。
このデバイスに問題がある場合は、[トラブルシューティング] をクリックしてトラブルシューティングを開始してください。」
と書かれてます。

補足日時：2007/09/13 22:27