CD-ROMデバイスが表示されない

CD-ROM（DVDも）が認識されないのでクリーニングを行いましたが修復しませんでした。そもそもマイコンピューターにCDROMドライブ自体が表示されていないことに気づき、カスタマーセンターで指示しているとおりにデバイスマネージャを調べてみても、CDROMデバイスが全く存在していませんでした。BIOS画面で確認したところ、CDROMの横には何の印もついていなかったので｛！｝をつけてみたのですが何も変わりませんでした。ちなみに、フロッピーなどの横には+のマークがついていましたが、CDROMでは+や－をつけることはできませんでした。。誰か分かるかたがいらっしゃったらよろしくお願いいたします！！

No.1 回答者： noname#66624 回答日時： 2008/03/15 20:58

メーカーも機種も分からないので一般論です

そのCD/DVDドライブはぶっ壊れてる可能性が大ですよ

No.2 ベストアンサー 回答者： lowtechmao 回答日時： 2008/03/23 16:29

>CD-ROM（DVDも）が認識されないのでクリーニングを行いました

>そもそもマイコンピューターにCDROMドライブ自体が表示されていない
>デバイスマネージャを調べてみても、CDROMデバイスが全く存在していません
>BIOS画面で確認したところ、CDROMの横には何の印もついていなかった

お気付きのとおり、BIOSがCDドライブを認識してません。つまりCDドライブが接続されていないのと同じです。読み書き不良にはクリーニングが有効ですが、認識には無関係です。
私でしたら、電源OFF状態でPC本体との接続を確認（コネクタ辺りの清拭、差込しなおし）して見ます。そして再度、PCを起動。
それでも認識されなければ、CDドライブユニットを交換して見ます。

この回答へのお礼

ありがとうございました！！
カスタマーセンターに相談してみたところ、壊れてはいなかったようで初期化して復旧することができました！！

お礼日時：2008/04/03 02:29