社内の出来事（実話を元にしています）

Ａさん：ベテラン作業員、長距離トラックの運転経験が豊富。
先日、社内トラブルで修理部品が必要になり、当社のある大阪から
三重まで往復5時間（これが早いか遅いかは不問にしてください）で
社用トラック（普段は乗らない）に乗って部品を取りに行った。
その際、大慌てで行ったために、燃料（軽油）を使い切ってしまう
程だった。

Ｂさん：取引先への納品や産業廃棄物の運搬等、近場で社用トラック
をほぼ毎日利用している。Ａさんが利用した翌朝にＢさんがトラック
に乗ったら燃料（軽油）が空っぽ同然だった。Ｂさんは焦ったが、
同日中に急いで給油したので何とか事なきを得た。

そんな経緯の後、ＢさんとＡさんが口論になりました。

Ｂさんの言い分：急いで荷物運んだのはご苦労さんやったと思うけど
燃料（軽油）空っぽになったことを、なぜ帰社した時にでも一言声
かけてくれないのか？今日、運搬の道中で気が付いて焦ってしまった、
燃料（軽油）を入れたのは3日前、まさか無くなっているとは思わ
ないのだから、毎日社用トラックに乗っているものへの配慮に欠ける！

Ａさんの言い分：とにかく急いでトラブル復旧のために全力を尽く
した者に対して、その言葉はあんまりだ。それではやる気が失せて
しまう。もし、燃料（軽油）が無くなりそうならば、とりあえず社内
在庫（フォークリフト用）を使えば対処できたのではないか？途中
コーヒーも飲まずトイレにも行かず奔走したことへの労いの気持ちは
ないのか！

ＡさんとＢさん、どっちが配慮足らずでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： narara2008 回答日時： 2009/03/31 10:15

＞どっちが配慮足らずでしょうか？

基本的にはどちらもどちらです。
普段はあり得ない急な用件で突然対処した
Ａさんですから、気配りが足りなかったのは確かです。が
これは突発事項ですから、やむを得ない部分もあります。

Ｂさんの言うことももっともですが、
それを言うなら毎日運転前に燃料を確認するのは
Ｂさんの当り前の業務ということになります。

言い方とすれば、
Ｂ「Ａさん、燃料からっぽ寸前ですよ。入れといてとは言わないけど、
せめて、使ったのならは使ったと一声かけといて欲しかったなぁ。
まあ、急な仕事であわてていたのだから仕方ないけど」とやんわり

Ａ「ごめんごめん、慌ててたから言い忘れてよ」

Ｂ「いやいや、急なことでしかたないですからね。でも僕もあわてましたよ」

と、相手の非を責めずに、事実の確認だけをしておくにとどめるべきです。
Ｂさんに「お前が悪い」というニュアンスがあったので
Ａさんも感情を悪くしたのでしょう。

仕事上ではよくある話です。

No.2 回答者： akamanbo 回答日時： 2009/03/31 11:54

どっちも配慮はしてます。

今回は運が悪かっただけ。
どちらも会社のために頑張ったのに、AさんかBさんのせいにして、自分たちには関係無いよね、というつもりでいる連中がいたとしたら、そいつらが一番配慮が足りません。