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近々引越しを考えているのですが、業者選びに迷っています。
メジャーなとこから、名前もしらないような業者まで、一通りの業者を呼ばせて、
荷物を見てもらい、相見積をとらせました。
ビックリするくらい金額が違うのですね。

業者間の奪い合いが凄まじく、「ウチより安いことがあれば、連絡ください。その
金額より更に安くします。」という営業マンが何社か。。。そんなに業績が厳しい
のでしょうか。
もちろん安いところに頼みたいのですが、安すぎて不安になります。
この金額だったら、雇われているバイト君たちの人件費にもならないんじゃないか?
とも思います。(彼らが一日3件回って、トントンぐらいでは)

自分でも調べてみたのですが、モノを乱暴に運ばれる、ダンボールが丸々一箱
なくなる(ホンマかい!?)、破損物があっても保証してくれない、ケースがあるようです。
そこで、
1.安い引越し業者は、なぜそこまで安いのか
2.本当に破損や盗難が起こり得るのか
3.2のケースがあった場合、なぜ保証が適用されないのか
4.業者選びで一番肝心なことは
5.体験談

以上、お聞かせいただければと思います。
よろしくお願いします。

A 回答 (5件)

引越回数6回(転勤族)の30代、男性です。


引越しのサ●イで契約社員で働いていた時があります。

引越で一番大事なのは「引越日」の確定です。
これは確実にしてからの契約をお勧めします。
引越には荷物をトラックへ「積む」日とトラックへ積んだ荷物を新居へ「降ろす」日の2日あります。
県内での引越しならば「積み」「降ろし」が同じ日で、1日で荷物運びは完了できる。
地方外、遠方への引越しは2日掛かりとなる。

引越屋と不動産屋とのスケジュールは別々に自分で調整しておかなくてはいけないので、日程が確実になってから契約することをお勧めします。
そのためには、日程に余裕をもっての調整をして下さい。

万が一にも引越日の変更があった場合には、最初の契約で値引いてもらった分を倍返しでボられること間違いなしです。
トラックが準備できない、作業員が集まらない、等々言い訳が次々と出てきて強気で交渉されますよ。
引越し日当日に強気に出られるのは引越し屋側です。
当日に交渉決裂で引越し屋が帰ってしまったら困るのはお客様側ですもんね。

契約後に日程変更することは極力避けるべきです。

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お客様の荷物を破損するケースはあります。
私が働いていた支社では大小問わず1回/月程度でありました。
破損もしくは損傷させてしまった物は、基本的に全額弁償です。
ちなみに私が働いた会社では、お客様へ弁償し支払う金額の2割は破損させた社員の自腹でした。
ですから皆破損、損傷には細心の注意を払っています。
蛍光灯、マッサージチェア、スタンド鏡、新居の壁や床、タンス等々きりがありません。
ただし元々傷ついていた物に傷つけても、お客様にバレないケースもある。
物の機能には実害は無いが、小さな傷を付けることは多々ある。
そんな感じです。

基本的には引越し屋だけで作業させないことですね。
引越し屋が作業しているところには子供でもいいからだれかが一緒にいることです。
それだけで、全然変わります。

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過去6回での引越業者はアート引越センター、クロネコヤマト、トナミ、兵庫県の地元業者(2回)、日通です。
その中で一番良かったのはアート引越センターですね。
作業者が優秀だったのかかなり手際よくチームを指揮しながら作業してくれました。「積み」と「降ろし」とは異なるチームでしたが、どちらも文句無しに優秀でした。

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引越を6回も回数を重ねると、自分で行う梱包も手際良くできるようになりました。
引越屋の腕の善し悪しもありますが、お客側の梱包も大事です。
・新居のどの部屋へ運ぶかをチャンと記載されているか?
・割れ物は識別されているか?
・ダンボールで重さが偏った梱包になっていないか?
すべて引越し屋にお任せコースもありますが、それはあまりに高価なので梱包は自分で担当する方が多数派です。
梱包も頑張ってしっかりしましょう。
頂戴するダンボールの数は引越し屋の見積もり数よりも20枚ほど多めにしてそれはサービスで付けてもらえる様に交渉しましょう。
素人の梱包なので20枚くらい多めでちょうどいいと思います。

質問者様の引越しの無事をお祈りします。
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この回答へのお礼

貴重な体験談ありがとうございます。
業者の仕組みが少し垣間見れた気がしました。

お礼日時:2009/10/13 21:28

私なら、一番信用出来そうな大手を呼び、一番安い会社の見積を見せて「これと同じ値段まで下げて。

そしたらあなたに依頼する」と言います。

奪い合いは確かに多いです。見積依頼中の会社に電話し「他社で決めたから来なくていい」と断りの電話を入れたら、「見積を見るだけでも」と訪問しさらに安い値段を提示しました。運送法か何かで取り決めがあるらしく、キャンセルが可能なのです。私はこれで会社を変え、元会社へのキャンセル電話も新会社にしてもらいました。
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この回答へのお礼

なるほど、そういった手もあるのですね。
元会社へ電話してくれるのであれば安心ですが、良心がチト痛みます。

お礼日時:2009/10/13 21:29

1、時期的に今は安いでしょう。

その中でも無名の業者が有名な業者より安くなるのは家電と同じ理由です。一種ステイタスです。
2、当然起こりえます。可能性としてないとはいえません。業者の有名無名、安い高いにかかわらずです。盗難はかなり運が悪くないとありえません。
3、証拠をつかみ業者を訴えれば大手なら面倒を嫌い金をくれるかもしれませんね。普通に見てる前で壊したら弁償してもらえると思いますが、相見積もりのとき聞かなかったのですか?
4、あなたの引越しが単身なのか、夫婦2人なのか、子供のいるご家庭なのか。単身なら一番安い業者でよいではないですか。夫婦やお子様がいるなら都合も考えてまた、賃貸から賃貸への引越しか、戸建への引越しかにもよりますが、多少は見栄もはりたいときは大手を選びたいですけどね。
5、最初の引越しのとき、時間指定なしの一番安い名も知らない業者でしたが、丁寧な仕事をしてくれましたよ。2人だったので荷物も限られてましたから5万もかからなかったんじゃないかな。感じのいい人に当たったなって感じでよかったですよ。当然、破損、盗難なんてなかったですしね。
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この回答へのお礼

ステイタスですか。。。
業者によって、これだけ見積りが違うと現場の日当にも、それだけ開きが出てくるってことなんですかね。
そうしたら、当然バイト君は日当がいいとこしか選ばないような気が。。。

お礼日時:2009/10/13 21:26

1.所詮荷物運び屋だから、引っ越しの職人ではありません。


2.破損はあるでしょう、私は冷蔵庫を凹まされて元からだと言い張られました。
3.いわゆる荷物運び屋は個人零細経営です、補償能力などないでしょう。
4.新築に引っ越しであれば高くても引越屋が良いでしょう。賃貸から賃貸であれば安いところも良いかもしれませんが。
5.荷物運び屋は荷物の扱いが雑で引っ越しと言う物を理解していません。次に引っ越すときは引越屋にしか頼みません。

 荷物運び屋に頼むのであれば、運は必要でしょう。
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この回答へのお礼

なるほど。
荷物運び業者と引越し業者の明確な違いが分からないのですが、安い業者=荷物運びやなのでしょうか。
「引越し業者」で検索しても従来の業者しか出てきません。。。

お礼日時:2009/10/13 21:24

1.めちゃくちゃ人件費を削減している。


2.破損はありました。責任を取ってくれませんでした。
3.なぜでしょうね。
4.安さにつられないことです。
5.結婚するとき荷物を新居に運ぶのでアート引越しセンタ○に頼みましたが、午後来るのが夕方になり夜逃げのような引越しをしました。
荷物の梱包はお任せパックなのに「自分でやってください」と段ボール箱をどっさり置いてゆきました。
輸送中にタンスが破損したのに保障も何もなしでした。
今でも恨み骨髄です。

中古物件を購入して引っ越すときは引越○のサカイにしました。
ここは案外きちんとやってくれました。
大阪商人だから違うのかなと思いました。

大手でもだいぶ違います。
良心的なところとそうでないところは電話の対応が違う・・気がします。

安さにつられませんように。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
あの有名引越し業者が、、、意外ですね。
逆にサ○イさんの悪評をよく聞いていたので、これも意外です。
業者の良し悪しではなく、人の良し悪しになるんでしょうか?

お礼日時:2009/10/13 21:22

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