海外サイトのクレジットカード決済

saksfifthavenueという海外サイト
http://www.saksfifthavenue.com/Entry.jsp
で買い物をしてカードで支払いを行おうと思ったのですが
以下のような文章がでてきて支払い手続きが完了できません。

Unfortunately, we were either unable to verify the payment data provided below with the data on file with your financial institution and/or did not receive payment authorization.

Please make sure the payment details you are providing match the data on file with your financial institution.

カード番号やその他情報の記入し間違いはなく、かつ複数のカードで試しても同様のエラーが出てきました。
サイトに問い合わせても日本のカードでも使えるとの返答が得られ、かつカード会社に問い合わせてもそもそも支払い通知がきていないとのことでした。

このような場合の対処法は存在しますでしょうか？
ご存知の方ご教授よろしくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： BrightNoah 回答日時： 2009/11/22 01:13

> 日本のカードは海外では使用できないということでしょうか？

全く使用できないことはないと思いますが、
このサイトがクレジット決済において「住所照合」をしていたり
すると、日本のクレジットカードは対応しておらず使用できない
可能性がありますね。

# http://www.smbc-card.com/mem/service/sec/kaigai0 …

ご質問のサイトのCheckOut画面で、クレジットカードの番号を
入力する項目の下に、セキュリティコード3桁を入れる項目が
あるので住所照合している可能性は低いと思うのですが…

どうしてもこのサイトでクレジット決済したいならば
再度、ショップにクレジットカードの認証方法を問い合わせて
お試しになったクレジットカードに会社に問い合わせてみるのが
良いかと。

でも、インターネットサイトではなく電話、メールでのオーダ方法
がないか聞いたほうが早そうですね

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。
住所が日本語で登録されていた事が原因でした。
英語住所に変更すれば購入する事ができました。

お礼日時：2011/07/06 14:40

No.1 回答者： BrightNoah 回答日時： 2009/11/21 12:40

カードの認証ができない理由はいろいろありそうですが

(1)saksfifthavenueではVISA/MASTER/AMEXが使えるようなことが他のサイトで書かれていました。
複数のカードで試されたとのことですが、上記の国際ブランド(VISA/MASTER/AMEX)のカードでしょうか？

(2)あと有効期限の年月を入れ替えて入力しているとか

(3)無いとは思いますが、クレジットカードが利用停止になっているとか

この回答へのお礼

おへんじありがとうございます。
VISAとMaterで試しました。

有効期限の入れ替えもないと思います。

クレジットカードも他の日本サイトでは使用できました。
日本のカードは海外では使用できないということでしょうか？

お礼日時：2009/11/21 23:43