電源を入れると青い画面＋英語が表示されている状態です。

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質問者：mojikouy
質問日時：2010/10/11 13:17
回答数：4件

電源を入れると青い画面＋英語が表示されている状態です。
英文は、a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
if this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.if this screen appears again, follow these steps:

disable or uninstall any anti-virus, disc defragmention or backup unilities. check your hard drive configuration, and check for any updated drivers. run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restart your computer.
Technical information:
*** step: 0x00000024 (0x00190203,00x8A518830,0xC0000102,0x00000000)

電源を入れ直しても、同じ画面です。
解決方法を教えてください！よろしくお願いします！

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回答 (4件)

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No.4

回答者： nnori7142
回答日時：2010/10/11 18:59

　お尋ねの「0x00000024」ストップエラーコードですが、エラーコード番号にて判断しますと、Ntfs.sys ファイル内で問題が起きた場合に発生します。

Ntfs.sys は、NTFS パーティションの読み取り、書き込みを可能にするドライバファイルです。NTFS ファイルシステムの破損、ハードディスクの部分的な破損、または SCSI ドライバや IDE ドライバの破損もこの問題の原因になる場合があります。
　基本的な方法として、障害が出ていますHDDを取り外し、正常な起動可能HDD・OSにて起動、セーフモード起動し、その取り外しましたHDDを外付けにて接続・上記NTFS.sysのファイルをNTFS.old等に変更後・再起動し、「chkdsk driveletter: /f」にてNTFS ボリュームを修復した後、NTFS.oldをNTFS.sysへ戻すといった煩雑な方法にて、起動可能になるかどうかです。
　もし戻らなければ（可能性大です）、HDDの破損による故障とみて差し支え有りません。