ジェットスター予約番号がわからない!!!

質問

ジェットスター予約番号がわからない!!!

役に立った：1件

質問者：sopisopi
投稿日時：2011/12/15 01:36
困り度：

１２月１４日までのジェットスターのセールを利用し、
航空チケット片道分を購入しました。
クレジットカード購入で最後までいき、なにやら番号が画面上に出てました。
（おそらく予約番号化何か・・・）
そのときに急いでいたこともあり、その画面をお気に入りに登録し、PCを切りました。
帰宅後、PCのお気に入りを開いてみると、ジェットスターのチケット検索画面になっており、
みたい画面はもう見れなくなってました。

メールが来るはずとのことですが、まだ来てません。
今となり、ちゃんとチケット買えたのかしら・・・と不安に。
ジェットスターのサイトでのチケット確認では、メールアドレス、予約番号があって確認ができるもの。
確認ができず困ってます。

フリーコールへ問い合わせてみましたが、再三かけてもつながらず。
本当に買えたのか、
当日空港へ行き、チェックインカウンターでパスポートを見せて乗れるのか・・・

そのときになって結局予約できてませんでしたよ。なんてことになってしまったら・・・
などと結論の出ない悩みに悩んでいます。

もしアドバイスありましたらよろしくお願いします。

購入したチケットは関空からシドニー行きです。
（関空→ゴールドコースト乗り換え→シドニー着）

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回答(1件)

No.1ベストアンサー20pt

回答者：Koalamummy
回答日時：2011/12/15 08:01

カスタマーサービスで、搭乗者の名前と登場日から予約番号を教えてくれます。

また、電話ですが・・・セール終了後しばらくは、掛かりにくくなっているようです。
早朝などの普通の人が忙しい時間帯は、掛かりやすいようです。が、反対に12時前後の夜中も掛かりにくいと聞いたことがあります。

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この回答へのお礼

さっそくの回答大変ありがとうございます。
とても心強かったです。
朝一にこのメールを見てさっそくコールセンターへ
電話するとワンコールする間もなくスタッフがでてくれました。
事情を話すとすんなりと確認、そしてメール送りますね。と。
ちゃんとチケットも買えていたので安心しました。
これからメールが届くのを楽しみにして待つことができます。
ありがとうございます!!