はじめまして。先日、某おもちゃ屋さんの駐車場の出入り口を車で抜けようと
したら、チェーンが緩く張ってあり(下に垂れるような状態)
気付かないで車で通ったらボンネット、フロントガラス、ルーフを傷つけてしまいました(アンテナも折れました)・・ 引っかかって車が止まった。
その場ですぐ店に報告すれば良かったのですが、最初は所有がどこの
駐車場かわからずに帰ってしまいました。自宅に帰り傷などを確認して
おもちゃの駐車場だとわかったので(店の第3駐車場的な感じです)
電話しました。(10分後位)
お店に電話すると店長代理方が出て(店長不在)
家に帰ったあとのことなので当店は過失は0だということです。
チェーンも一般的なものだそうです。しかし夕方に黒っぽいタルンだチェーンは全く
視界にはいりませんでした・・・
翌日店長さんらしき人から電話があり
「過失はなくチェーンも一般的なもの」という返答がありました。
あまり納得がいかなかったので話をしていると
「すぐに来れない理由があったんですか?」とまるでこちらが
嘘をついているような感じに言われてしまいました。
簡略でわかりづらい説明ですみません。
このようなケースの場合はどうすればいい(よかった)のでしょうか?
ご指導お願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ああ、なんとも頭の悪い対応ですね。
すぐにその場でまず言うべきでした。それにわざわざ電話でいうなんて、相手に証拠隠滅の時間を無様にも与えてしまったわけです。
該当するチェーンがすでに撤去されていてはもはや捜査は不可能、俗にいう凶器が無い状態です。
さて、相手の過失ですがこれは寛大です。車が通る出口にそのような障害物があったというのは100%相手の過失です。しかし上記の通り、あなたの頭の悪い対応のお陰で相手に請求する事はもはや不可能です。
>「すぐに来れない理由があったんですか?」とまるでこちらが
嘘をついているような感じに言われてしまいました。
いや、まさにその通り、僕も聞きたいです。何故すぐいかなかったのですか?
>最初は所有がどこの
駐車場かわからずに帰ってしまいました。
何故その場で確認しない・・・帰ってどうすんの・・・
明るいところで傷を早く確認したかったのです・・判断ミスでした。
いろいろ不運が重なったみたいです。今後の糧にします。ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
お店に過失はありません。
むしろ、駐車場を通り抜けようとしたことが問題で、チェーンが切れていれば賠償請求されると思います。
あなたが引き下がらすに、警察沙汰にすれば、あなたが不利な立場になります。
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