No.3ベストアンサー
- 回答日時:
「アップグレード版」の場合、元のバージョンがインストールされている状態でインストール、又インストール中に前のバージョンのCD(DVD)を要求される等があります。
先ずは、バージョン10をインストールしてから11をインストールしてみてはどうでしょう?
この回答への補足
皆さん、ご回答ありがとうございます。
>スペルは間違えてませんか?
スペルは、何度も確認していますが間違い有りません。
.>バージョン10をインストールしてから11をインストールしてみてはどうでしょう?
何度もそのようにやったのですが、バージョン11を再インストールすると、10が自動的に削除されてしまいます。
これを回避できればいいのですが?・・・10,11両方残すインストール方法が方法が判りません。
>サポートへ依頼する。
依頼中ですが10日経っても回答なしです。
ありがとうございました。
自己解決することができました。
Revo UninstallerでPowerDVD10とpowerDVD11をレジストリーに残っている関連ファイルを含めて完全に削除後、DVD10 → DVD11の順で再インストールし直しました。
これでCDキーは無事アクティブ化できました。
PowerDVDの関連ゴミファイルが何か悪さしていたようです。
これにて締め切ります。
No.2
- 回答日時:
サポートセンターに連絡をとる以外はないでしょう。
そのためのサポセンだったりしますよ
L、I、1って間違いやすいものだったりしますよ。
B、8
Q、9
など、フォントなどにより間違い安いものがありますのでご注意下さい。
すべて、大文字なら、いいのですが、小文字だと間違いそうなものは存在します
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