保険契約時にアカの他人が同席

Question

20代女性です。先日、仕事上でお世話になっている方（Ａさん）のお願いで両親と一緒にがん保険に加入しました。契約日にＡさんと保険会社の営業の方が来られ、保険内容の説明を受けたり、書類にサインをしたり、まではよかったのですが、営業の方から健康診断の結果報告書を提出するように言われました。当たり前ですがそこには私の体重、身長、生年月日、そして健康診断の結果と、女性としては保険会社の方ならともかく全く関係のないＡさんの目の前でそれを堂々と広げられ、過去の病歴や現在の通院に関する質問を受けないといけないのは正直不快でした。 (契約する上でひっかかる持病があるわけではないのですが) けれど、その場でＡさんに席を外してもらうようお願いもできず結局恥ずかしい思いをしながらも契約を終えたんです（>_<）Ａさんを仲介しての契約とは言え、彼は全く関係ない職種の人です。いくらＡさんが私の個人情報を「そんなもん見てないし、見えてないし」と言ったとしてもそれは立派な個人情報なわけですし、保険会社の営業の方がＡさんに退席を促すべきでは？と思ったんです・・・ちなみに全くの個人的なことなのですが、このＡさんから以前食事に誘われ、携帯番号をさりげなく聞かれ、私は嫌でさらっと流して終わりにしていました。そんな経緯もあって自分の個人情報をＡさんの前でさらすことに強い抵抗を感じて・・・ (もちろんそんなこと両親も保険会社の方も知りませんが(>_<;;)) 生命保険の契約時に第三者の同席が必要なのでしょうか？

rokutaro36 · Accepted Answer

（Ｑ）生命保険の契約時に第三者の同席が必要なのでしょうか？
（Ａ）いいえ。不要です。
それどころか、同席させないのが常識。

保険では、人には言いたくない情報を扱うので、
このようなことには、人一倍、神経を使わなければなりません。
そこに神経を使わない無神経な担当者ならば、トラブルが起きることも
予想されます。
例えば、質問者様が入院して、給付金を受け取ると……
「この前、紹介してくれたＢ子さんですが、さっそく、役にたてましたよ。
Ｂ子さんも喜んでいました」
なんてことを平気で言うかも……
言うまでもないことですが、こんなことは、絶対に言ってはいけないのです。

告知の際も、本人が保険担当者にも知られたくないならば、
保険担当者の同席を拒否できます。
自分一人で書いて、自分で封をすれば良いのです。
保険会社は、そのようなことを希望する被保険者向けに、
そのような専用の告知書を持っています。
また、健康診断の結果も、質問者様が許可しないかぎり、
見てはいけないのです。
「拝見してもよろしいですか？」という一言があるのが常識。

（Ｑ）先日、仕事上でお世話になっている方（Ａさん）のお願いで両親と一緒に
がん保険に加入しました。
（Ａ）ということは、しない方が良い。
このようなことは、簡単に関係を壊す理由になるからです。
例えば、質問者様が何らかの理由で、契約を解約したとします。
それが、Ａさんに耳に入ると、「せっかく私が紹介したのに、
顔に泥を塗られた」ということになるのですよ。
保険担当者を個人情報保護法違反で、訴えたとしても、
Ａさんと質問者様の関係は修復できません。
それが、仕事にも影響しかねないのです。
人に人を紹介する、紹介を受けるということは、
簡単に見えて、実は、とても「重い」ことなのですよ。
逆に、「私が保険の担当者を紹介するなんて、余分なことをして、
ごめんなさい」という人ならば、実は、「誰か、保険屋さんを
紹介して」と頼まれないと紹介しない。
なので、Ａさんは、多分、前者のタイプですよ。

また、Ａさんは、関係ない……というのは、
質問者様が保険担当者を紹介したことがないからですよ。
担当者によっては、紹介してくれた人に、金一封や粗品を贈る人もいます。
つまり、Ａさんは、あなたとあなたのご両親を紹介したことで、
保険担当者から金一封や粗品をもらっている可能性があるのです。

トラブルにならないことを祈ります。

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（Ｑ）生命保険の契約時に第三者の同席が必要なのでしょうか？

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