機種変を最大限お得に行いのですが

考慮すべきは
割引キャンペーンと
サポートコインサービスと
解約手数料、だと思います。

まずサポートコインについて
現在19コインあります。
１．ウィルコムストアで購入すると、10コインつかえば5000円割引となるそうですので、まず5000円値引。
（下記のページに「ご利用上限数は対象商品1個につき10コイン」とありました）
https://store.willcom-inc.com/ec/faces/shopping/ …

２．キャッシュバック９コイン＝４２００円を使って４２００円引き。

３．「大感謝祭」で１２か月９８０円→４９０円。

４．契約更新月が４／末なので、５／末までに機種変行えば、２１００円の機種変手数料は不要。

５．プランＳの契約期間が５／末で３年となるので、ちょうど５／末に機種変行えば、「３年以内解除手数料５７７５円」もかからない。

ウィルコムストアで１０コイン使って５０００円引きで購入し５／末に機種変するのが一番と思い、ウィルコムの電話サポートの人に相談したところ「ウィルコムストアで購入したものは届いたその日が機種変日となるので、ちょうど５／末に機種変とはいかず、１０コイン使って５０００円割引になっても５７７５円かかってしまいます。」と説明受けました。
ウィルコムの電話サポートの方は毎回答えに間違いがあり、変だなと思って「あの、ＨＰのここにはこう書いてありますが。」と指摘すると、謝る、というのが３回続いたので、信頼できず、こちらで質問させてください。

で、質問なのですが、
Ｑ１．ウィルコムの電話サポートの人の説明「ウィルコムストアで購入したものは届いたその日が機種変日となるので、ちょうど５／末に機種変とはいかず、１０コイン使って５０００円割引になっても５７７５円かかる。」というのは本当でしょうか？

Ｑ２．もしＱ１が正しいなら、機種の購入はウィルコムストアで１０コイン使って５０００円引で購入して、機種変は近くのウィルコムプラザに５／末に持ち込み機種変して、５７７５円かかるのを防ぐ、というのは可能でしょうか？

Ｑ３．機種をウィルコムストア以外で購入して、近くのウィルコムプラザに持ち込んでも、機種変してもらえるのでしょうか？

Ｑ４．Ｑ３の場合、ヤフオク等で落札して手に入れようと思うのですが、機種変できるように、出品者に確認しておくべきことを教えてください。

以上、よろしくお願いします！

No.1 ベストアンサー 回答者： okgoripon 回答日時： 2013/04/07 20:15

A1.

まあ、だいたいは本当です。
今は「AIR発番」という仕組みで「到着日以降の26時ごろ」に自動で機種が切り替わるようになっています。
5月1日にウィルコムストアがリニューアルされて「ウィルコムネットショップ」になりますが、それ以降は「出荷時」に機種が切り替わるように変更になります。
どっちにしろ、出荷までのタイミングが一定でない以上、切り替わるタイミングをあわせるのは難しいでしょうね。

A2.
不可能です。
ウィルコムストアでは(というかどこの店でも)、端末の新規購入の場合には購入と電話番号の書き込み(機種変更or新規契約)が同時でないと扱ってくれませんので、端末だけを購入して、別の店で電話番号の書き込み(機種変更or新規契約)をするようなことは出来ません。

A3.
「ウィルコムストア以外」が何を指すのかによって答えが変わりますが、大雑把に言って「新品での購入」は、A2の理由により、どこの店であっても出来ません。
中古(未使用の新品同様品も含む)をオークションや中古ケータイショップで買うなら可能です。

A4.
「持ち込み契約(＝端末の再利用)が出来ない端末で無いかどうか」を確認しておきましょう。
代表格はDIGNO DUALITY(WX04K)で、これは解約後の再利用が出来ない端末ですし、それ以外でも、以前に「新ウィルコム定額プランGS」「新ウィルコム定額プランG」を契約していた端末は、やはり再利用ができません。
厄介なことに、この「再利用が出来ない」ということを出品者が理解していない場合も多いので、オークションでは特に注意が必要です。

この回答へのお礼

詳細な説明、ありがとうございました。
ヤフオクで落札して持ち込み契約するのは、リスクが高そうなので、やめときます。
おとなしく９コイン利用であきらめます。

お礼日時：2013/04/09 13:26

No.2 回答者： potatorooms 回答日時： 2013/04/07 21:24

５．プランＳの契約期間が５／末で３年となるので、ちょうど５／末に機種変行えば、「３年以内解除手数料５７７５円」もかからない。

契約更新月には、１か月の余裕があるはずなので、ドンピシャに狙う必要はないのでは？
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/system/year.h …

契約満了日に解約をしようとするから、解約料が発生しているだけに思えます。

基本料は日割り計算になるだけなので、そこを発生させず、解除手数料も無しにしようというのは、面倒なだけです。（たぶん、そういう人が多くて、対応しきれなくなってのルール変更なのだと思いますが）

この回答へのお礼

ＷＩＬＣＯＭに電話したところ、対応した方が「あなたの場合機種変手数料２１００円と３年以内解除手数料５７７５円が同時にかからないのは、５／末のみ」と伝えられました。

でも、今まで「ウィルコムストアで購入すれば、10コイン使って5000円割引」について、
５日（金）電話対応した人「できます。」
６日（土）電話対応した人「できません。昨日電話対応したものが間違ってました。謝罪します。」
７日（日）「（ＨＰのここに書いてあったのですが、できますよね？と伝えたところ）はい、できます。昨日電話対応したものが間違ってました。一昨日電話対応したものの内容であっています。謝罪します。」

と見事にころころ変わるので、今回も再度ＨＰで調べて、確認します。

ありがとうございました。

お礼日時：2013/04/09 13:23