ワープロの文字入力について教えてください

離れて暮らす祖父から
「ワープロの文字が小さくなって（半角になって？）直らない」
とメールが来ました。

全角を押しても直らないと言うのですが、私も機会に疎く、ましてやワープロは使ったこともないので何も教えてあげられず困っています・・・。

ワープロが「書院」という名前だということしか分からないのですが・・・こんな少ない情報ですがもし分かる方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけたらと思います。

ご回答よろしくお願いします。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2013/10/26 05:22

追加

「シフト」キーかな？

参考URL：http://nanzo.blog.ocn.ne.jp/nanzo/2010/12/wda30_ …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
さっそく祖父に伝えてみます！

お礼日時：2013/10/26 11:56

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2013/10/26 05:18

マニュアル（厚い本）があるはずですが・・・

「機能」キーを押してみるとか

参考URL：http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7291115.html