No.2ベストアンサー
- 回答日時:
TEPCO光やケーブルTV系のプロバイダーは
NTT回線を使用していないと思います。
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
No.8
- 回答日時:
保安機のせいだということなので(他にも原因がなければ)保安機を交換すれば直るでしょう。
交換の際に、ADSLに干渉するということをはっきりつたえ、それに干渉しないような保安機にしてもらえば大丈夫かとおもいます。
ただし、他の原因もあった場合はそちらも解決しないといけないかとおもいますが。
料金を支払っているのになぜ貴方がリスクを負うか。
それはそういう契約に貴方が同意して行っているからではないですか?
OCNのWEBサイトを見てきましたが、ちゃんと保安機についても記述がありましたよ?
なぜプロバイダー料金がこんなにたかいのか。
数あるプロバイダーの中で、料金やサービスもあるなかで、OCNの料金に納得して契約したのでは?
安いところは他にありますし。
とまぁちょっときついことを言ってみました。
みなさん回答してくださっているのに、「我々にキレられても・・・」と気分を害すかと。
お気持ちは十分わかりますよ
回線業者はあくまでアッカなので、回線の問題でアッカにまわされるのは仕方ないことかもしれません。
プロバイダが回線についてもサポートしている形態もありますが、アッカがどちらなのか忘れました。
インターネットやパソコンの普及にともない、サポートが追いつかなくなっているのも事実かもしれません。
業者側はそれを言い訳にしてはいけませんが。
知人の話では、プロバイダにWordの使い方を聞いたりと関係の無いことを質問されるかたもいらっしゃいますし。
(もちろん貴方がそうだといっているわけではありません)
サポートの状況については、いろいろと情報を仕入れてみるのことをお勧めします。
(でも、本当に一般の方には詳しい情報仕入れるのは厳しいかも・・・)
まぁプロバイダの中には先述のWordの質問でさえも答えると豪語しているところもありますけどね(笑)
実際しているから恐ろしくもすばらしいけど
とりあえず、契約なんで、ちゃんと契約前に文書を全てちゃんとよんだほうがいいですよ
ご指摘のとうり、回答者の方にグチリました事は
素直に謝ります。ごめんなさい。
ただ
OCNサイドには、IP電話とインターネットが切れるから何とか解決して欲しい…以外の質問はしていません。
一時はたらい回しにされたあげくに「どうにもならない」との回答をもらって、個人で専門の人を呼んで見てもらい
コードを反転されたら切れなくなったので、料金を払いました。そこまでは自分でしてみました。
が、また切れるようになり、今回OCNに相談した次第です。
そうしましたら下記のように「IPをやめて一般電話にしろ」との返答に、何とか解決してやろう…といった誠意がOCNに感じられなかった…ということです。
ご回答くださった皆様、ありがとうございました。
と同時に申し訳ありませんでした。
TVがケーブルなので、その会社にADSLを頼む事にしました。
No.7
- 回答日時:
>IP電話使用中、着信があったらADSLと電話が切れます。
典型的な保安器の問題ですね。保安器が不良というわけではなく、ADSLとの相性が悪いんですよね・・・
昔はADSL技術なんてなかったため、ADSLを考慮した保安器なんてなかったのですから仕方ないです(--;
電話を使うには何ら問題ないため、交換する場合は自己負担となります。(8000円程度みたいです)
>保安機を替えない方法として、NTT回線を使用しないで済むプロバイダーがありましたら・・・
通常の電話回線を使うものはダメですね。つまりADSLはすべてダメです。逆に言えばADSL以外ならOKということです。
<例>
・ケーブルテレビインターネット(CATV)
・Bフレッツ、TEPCO光などの光ファイバーインターネット
・AirH”などの無線インターネット
などですね。
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
No.6
- 回答日時:
こんばんわ、jixyoji-ですσ(^^)。
念の為どこの高速常時接続事業者がqwerty12さんのお住まいでサービス・インしてるか下記HPでご確認ください。
「RBBTODAY」
http://www.rbbtoday.com/
このHPはADSLや高速常時接続に関して常時情報が更新するので役立ちます☆それとエリア検索、郵便番号検索機能があるのでご自身の住んでる場所でどこの高速常時接続がサービスしてるかわかります。
CATVやFTTH(光ファイバー)などの独自回線方式であればADSLのような電話回線を使用する技術ではないので保安機など関係ありません。CATV導入には下記HPをご覧ください。
「CATVインターネット」
http://www.oasystem.com/catv/
「CATV-LAN導入記(1)」
http://www.yuki.info/docs/other/catvin1.php
「東急CATV回線使用家庭内LANぱーと2」
http://www.saitosite.com/pc/0001/mourilan.html
FTTH(光ファイバー)を導入したいのであれば詳細は下記HPでご覧ください。
「FTTx Information -FTTH,FTTB,光ファイバー ユーザー情報交換サイト-」
http://www.fttx.jp/
下記サイトでADSLとFTTH(光ファイバー)の月額総合系料金の比較ができるので活用してみると良いでしょう。
「\価格.com ブロードバンド\」
http://kakaku.com/bb/
参考程度に導入なさった例を下記HPでご覧ください。
「第43回:祝・FTTH2回線開通 ~BフレッツとUSEN BROAD-GATE 01を比較する~」
http://bb.watch.impress.co.jp/column/shimizu/200 …
下記がお奨めの事業者です。
「有線ブロードネットワークス」
http://ftth.gate01.com/default.asp
「TEPCOひかり」
http://www.tepco.ne.jp/
それではよりよいネット環境をm(._.)m。
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
No.5
- 回答日時:
ADSLによるインターネット、IP電話、及び一般電話を利用しているということのようですね。
現在の環境を続けたいなら保安機の交換となるのは仕方ないでしょう。
保安機の交換を申し出られたことについていらだっているのならOCNが正しいかと思いますが、それ以外の対応のまずさならお察しします。
保安機を交換しない場合、基本的にはどのプロバイダに限らずADSLを利用するなら、現在と同じことがおこる可能性が高いです。
ということで、ADSL以外の回線種類ということになります。
他の方がおっしゃっているように、
1.AirHなどのPHS系
2.TEPCOやBフレッツなどのFTTH(光)系
3.CATV系
あたりが、NTT回線を使用しないで済むものでしょうか。
もしくは、NTT回線をもう一回線引き込み、そちらでADSLを行うという方法もなきにしもあらずですが、コスト対効果から考えるとあまり現実的でないかな?と思います。
プロバイダーというよりは、回線の種類を先に決めましょう。
FTTHやCATVはお住まいの地域によってかなり変わってきますので。
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
No.4
- 回答日時:
関西だったらケイオプティコムのeoがいいと思います。
NTTを使いません。私も最近プロバイダの対応の悪さに、我慢も限界が来てしまいかえました。快適です。ただ、関西でも地域によって加入制限があるようです。HPで調べられます。
http://www.eonet.ne.jp/
御質問者さんが関西の方以外でしたらお役に立てずごめんなさい・・
参考URL:http://www.eonet.ne.jp/
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
No.3
- 回答日時:
qwerty12さんがどこにお住まいなのかがわからないので一般的な答えになります。
NTT回線を使用しないということであれば、一般に普及している可能性が高いのが、CATV回線を使うプロバイダです。
でも、お住まいの地域にCATVでインターネット接続を提供する業者があるかどうかわかりません。
その他、無線でインターネット環境を提供する業者もありますが、提供区域は限られています。
保安器を変えない方法ではあるが、NTT回線を使うものとしては、光ファイバのBフレッツという方法もあります。これなら、プロバイダもOCNのままという選択肢もあると思います。
ただ、やはり提供区域は限られています。その他、USENとか電力系の光ファイバサービスもありますが、やはり提供区域は限られています。
私個人の意見としては、保安機の交換は、プロバイダとしてはハードウェアの問題でどうしようもないことですので、そこに対応の悪さを求められても厳しいような気がします。
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
No.1
- 回答日時:
関西限定ならEO。
全国ならAir''H。
今思い付くのはこの位。
この回答への補足
ご回答本当にありがとうございました。
保安器を交換したら、解決しますか?
なんで、毎月プロバイダーにそれがしの料金を
支払っているのに…私がリスクを負うんですか?
なんで?プロバイダー料金がこんなにも高いんですか?
OCNのサポートに電話しても「混み合っていますから…」のインフォメーションが流れて、最高、朝の9時から夕方にやっと繋がって、それでも解決しないまま
NTTの回線だの、アッカの回線だのとたらい回しにされて、あげくは「OCNではわかりかねますから、IP電話の使用を止めて一般電話使用にしてくれ」との回答でした。
OCNってそんな会社なんですか?
IP電話がしたくて加入したものにその回答は無責任だと思うのですが…グチってすみません。
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