Windows7 終了時のみ ブルースクリーン

Windows7を終了させようとシャットダウンすると、ブルースクリーンになります。
しかし５～６回に一度の割合で正常に終了します。

ブルースクリーンになった後は、ＰＣの電源ボタンを一瞬押すとすぐに電源が落ちるパターンが多いですが、長押ししないと落ちないパターンも５～６回に一度あります。

その後起動させると問題なく正常に起動し、起動後は問題なく使用でします。

こういった場合、ＰＣのどの部分の疑いが大きいでしょうか？
改善方法・同じようなご経験のある方がいらしゃいましたら、ぜひご教授願います。

No.1 ベストアンサー 回答者： NCP141 回答日時： 2015/10/04 13:02

>こういった場合、ＰＣのどの部分の疑いが大きいでしょうか？

ブルースクリーンの内容を見ないと判断できません
下段にある「STOP：」以降の文字列及び「xxx.sys」等の文字列をメモ
それをキーワードにWeb検索をすると症状や対策が見つかるかと。

※ブルースクリーンになったらPrintScreenキーを押して画面コピーなんて回答があっても無視してください
　やってみればわかりますが、そんなことはできません。
　また、セーフモードで再起動したところで修復はできません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2015/10/08 16:27

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2015/10/05 00:09

ブルースクリーンには、エラーが表示されます。

そのエラーが分かれば解決に一番近いものとなります
（ブルースクリーンの履歴をみるソフトやブルースクリーン時に自動的に再起動を停止すれば、ゆっくりと見ることができます）

OSの不都合かでシャットダウン時にブルースクリーンになるようなことがあった気がします。（エラーなど忘れたので・・・）

エラーが分からなければ、これが原因とも言えませんので・・・

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2015/10/08 16:27