お世話になります。
先日こちらで
「ノートパソコンのキーボードの左端1列、
「1・Q・A・Z」の一列が正常に打ち込めなくなり
打つと文字変換されて出てきます。」
といった質問をさせていただきました。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9093981.html
状況は改善できなかったのですが、
その後、突然PCが使えなくなりました。
電源を入れると青い画面が出てきて英語で
「Boot Configuration Data Fileが一部必要情報が欠落している。
Recovery toolsをInstallation mediaで使う必要がある。
ディスクやUSBデバイスのようなインストールメディアがなければ
専門家かPC会社に相談するべし。」
といったメッセージが出てきてEscボタンを押すと
セキュリティなどのいろいろな情報が出てきますが、
結局自分では改善できませんでした。
これはPCが完全に壊れたということでしょうか?
PCの中に保存しているDocumentやPictureのデータだけでも
確保したいのですが、この状態でそれだけ取り出すのは可能ですか?
ちなみにPCの器種は
「東芝Dynabook2013/T452/33HV」
OSはWindows 8です。
ご回答をよろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
青い画面でboot がダメってことはPCの機械が壊れたというよりwindowsの基本ソフトウェアが壊れたのでは?
もしそうであれば、ハード的な故障ではないので中のハードディスク(or SSD)だけ取り出して外付けのUSB変換アダプターで動いているPCに接続すれば そういったデータは取り出せると思います。
ただ、メーカの保証が効かなくなると思いますが。
その後、それを戻すか新しいハードディスクなりSSDを入れて再インストールなりなんなりすればよいのかと・・。
あとやったことはないですがwindows8の製品ディスクを入れて起動をかければwindowsの自動修復も選べたと思いますよ。
参考になれば
早速のお返事を有難うございます。
<windowsの基本ソフトウェアが壊れた~~~
ハード的な故障ではない~~~データは取り出せる>
心強いアドバイスを有難うございます。
データを取り戻すのが優先なのでそれが可能なら何よりです。
明後日修理専門の日本人の方に修理をお願いすることになったので、
手持ちの外付けHDDに可能ならデータを移行してもらう予定です。
この度はご多忙の中のご回答に改めて御礼申し上げます。
No.2
- 回答日時:
東芝Dynabook2013って、OSバックアップって内装じゃなかったっけ?
そのまま、修復できれば良いですが、再インストールだと当然データは消えてしまいます。
フォーマットを聞いてきたら、止めてください。
青画面では読めません。
HDDだけ取り出して、HDDケースに入れて読むしかありません。
USB接続でほかのPCに繋いで保存してください。
HDDケースは1,000-2,000円で有りますが、現物を取り出して、
SATAかIDE(ピンが櫛状に立っている)かを確認してから
手配したほうが良いです。どっちもいけるのもありますが、もうちょっと高い。
因みに恐らく2.5インチだけどそれも現物チェック。
早速のお返事を有難うございます。
<HDDだけ取り出して、HDDケースに入れて読むしかありません。>
HDDケースの詳細な情報を有難うございます。
それが可能なら何よりです。外付けのHDDは持っておりますので
明後日修理専門の日本人の方に修理をお願いする際、
可能ならそれに移行してもらいます。
この度はご多忙の中のご回答に改めて御礼申し上げます。
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