パソコンが、起動しません。

お使いのｐｃは修復する必要があります。要求されたデバイスが接続されてないか、デバイスにアクセス出来ません。インストールメデイア上の回復ツールを使用する必要があります。と、画面に表示されてます。パソコン初心者の私を助けて下さい。お願いします。

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2016/01/18 05:32

追加

＞アドバイス
＞修理にだしてみます

サポート終了したXPの修理をPCメーカーはしません。
民間の修理業者に出せば3万～5万と高いです。3万円台～でWindows7/8.1搭載PC（新品）が買えます。
ちなみに私はWindows 8.1スティックPCを2万円台で購入しました（モニタなしでTVをHDMIケーブルで接続する。メモリー2GB。キーボート付、E社製品。Windows 10へ無償アップグレードしている）
例：現在はまだ安いのが出ているようです（Windows 10搭載機、D社製品）
http://www.dospara.co.jp/5info/cts_lp_stick_pc

この回答へのお礼

gold-manさんありがとうございます。修理にだしてみます。

お礼日時：2016/01/18 08:04

No.3 回答者： ぐー03 回答日時： 2016/01/17 20:56

＞映像がきえて、音声だけ聞こえてたので、パソコンの電源をきりました。

　恐らく、直前の作業
「映像がきえて、音声だけ聞こえてたので、パソコンの電源をきりました。」
この電源を落とした事が原因ではないでしょうか？

　どの様に電源を切りましたか？


修復方法として・・・
http://pazudora.pazru.com/%E3%83%91%E3%82%BD%E3% …



　ただ、WindowsXpの様なので
買い換えた方がいいでしょうね
（メーカー修理するくらいなら・・・）

この回答へのお礼

ぐー０３さんありがとうございます。私は、パソコンに詳しくないので、修理にだしてみます。色々ありがとうございました。貴重なお時間を申しわけございませんでした。

お礼日時：2016/01/17 21:15

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2016/01/17 19:49

>お使いのｐｃは修復する必要があります。

要求されたデバイスが接続されてないか、デバイスにアクセス出来ません。インストールメデイア上の回復ツールを使用する必要があります。と、画面に表示

偽の修復ソフトを買わせようとするアドウェアではありませんか？
XPはMSがサポート終了したOSですから、MSがそのような表示（サポート）をするはずがない。（但し現実に「起動しない」等のトラブルがあって、OSからのインストールメデイア上の回復ツールを使用する必要がありますとの警告かもしれないので、あなたが判断すべきです・・・何かトラブルがあるのかどうか）

サポート終了したXPはオンラインで使うべきでない（virus・スパイウェア・アドウェア・マルウェアに感染し、あなたがウィルス感染源となって散らばす役目をする可能性あり）

この回答へのお礼

gold-manさんご回答ありがとうございます。回答者くー０３さんのあの画面になりました。アドバイスおねがいします。

お礼日時：2016/01/17 20:28

No.1 回答者： ぐー03 回答日時： 2016/01/17 19:48

こんな画面ですか？

ちなみに下記の情報　補足して下さい

・パソコンの型番（メーカー含め）
・OSのバージョン
・どの様に起きたか？
・エラーコードは？

この回答へのお礼

ぐー０３さん、ありがとうございます。この画面がでてきました。dellのパソコンです。エラーコードOxc000000fと書いてあります。動画を見てたら、映像がきえて、音声だけ聞こえてたので、パソコンの電源をきりました。すぐ電源を入れたら、この画面になりました。

お礼日時：2016/01/17 20:20