ホテルのWi-Fiに接続できない。

今、海外のホテルに滞在しています。
PCと2台のスマートフォンがあり、そのうちPCだけがホテルのWi-Fiに接続できません。

以下環境(2),(3),のスマートフォンでは、Wi-Fiの設定でホテルのSSIDを選択したあと、ブラウザでどこかに接続しようとするとログイン画面が出て、ルーム番号と名前を入力してログインできます。
WEPキーなどは何も設定していません。

以下環境(1)のPCでは、
ホテルのSSIDを選択すると、右下にWi-Fiの電波のアイコンで！マークが付きます。
そのあと、ブラウザでwww.yahoo.co.jpに接続しようとすると以下メッセージが出てログイン画面までたどり着けません。
・IE11の場合
　　「このページは表示できません
　　　Web アドレス http://www.guestservices.com:8880 が正しいか確かめてください。」
・Chromeの場合
　　「このサイトにアクセスできません
　　www.guestservices.com からの応答時間が長すぎます」

ウィルスソフトなどは導入していません。

プロキシも設定していません。

コマンドプロンプトからipconfigで以下が返ってきます。
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . : 10.10.3.168
サブネット マスク . . . . . . . . : 255.255.254.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . : 10.10.2.1

ping 10.10.2.1でタイムアウトになります。

このPCは自宅ではいつもWi-Fiに接続できています。


■環境
(1), PC
Lenovo ThinkPad X201s
OS: fsWindows7(32bit)
ブラウザ: IE11
ブラウザ: Chrome

(2), スマートフォン1
Xperia Z3(※海外モデルのD6633）
OS: Android6.0.1

(3), スマートフォン2
Google Nexus 5
OS: Android6.0.1

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。
  
  ホテルのWi-Fiに接続した２台のスマートフォンのIPアドレスは、10.10.3.17と10.10.3.227です。
  
  スマートフォンのSIMは現地のSIMです。
  スマートフォンもドコモなどのキャリアモデルではないのでテザリング制限もありません。
  この質問も現地SIMのスマホからテザリングしてPCで投稿しています。
  SIMの容量制限があるので、ずっとテザリングし続けるのはキツいです。
  
  あと、さきほどの質問で環境を「fsWindows」と書きましたが、「Windows」の間違いです。
  ショートカットでAlt + F S で間違って「fs」が挿入されてしまいました。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/08/08 09:22

No.3 回答者： PCゆうた 回答日時： 2016/08/08 23:39

フロントに文句言う？

たぶんルーター再起動かなんかで治りそうだな。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
結局解決しないまま明日の朝に帰国します。
(今晩空港に移動します）
仕事での渡航ではないので、スマホだけでも不便なかったです。

お礼日時：2016/08/10 14:10

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2016/08/08 08:54

No.1です。

　スマートホンは海外SIMではないですね。きっと。
　ならばテザリングはNGですね。失礼しました。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2016/08/08 08:53

> コマンドプロンプトからipconfigで以下が返ってきます。

> IPv4 アドレス . . . . . . . . . . : 10.10.3.168
> サブネット マスク . . . . . . . . : 255.255.254.0
> デフォルト ゲートウェイ . . . . . : 10.10.2.1

　ご自宅ではPCも2台のスマートホンもご自宅のWiFi環境に接続出来ているのですね？
　で、スマートホンをホテルのWiFiに接続した際のIPアドレスはどうなっていますか？
　まずはその辺の確認かと。

　いろいろ探るのが面倒な場合はスマートホンでテザリングしてしまうとか。。。(^^;

参考まで。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
結局解決しないまま明日の朝に帰国します。
(今晩空港に移動します）
仕事での渡航ではないので、スマホだけでも不便なかったです。

お礼日時：2016/08/10 14:09