プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

いつも大変お世話になっております。よろしくお願いいたします。
早速ですが、現在、娘がiphone5をipodのように使用しております(もとは私が使用していたものをSIM無しで使っています)。
そこで質問です。このiphone5がいわゆるりんごループになってしまいました。
で、ネットを検索し色々ためし、復旧をあきらめ初期化を決意しましたが、itsunesで初期化できませんでした。認識はしていて、工場出荷時に戻す操作もできて最後に「iphoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4005)」のメッセージで進みません。
多分、USBでPCと接続してitsunesが認識し初期化操作をしていく中で、途中にiphone画面がループにおちいってエラーになるような気がします。
もうデータの復旧は諦めました。
なんとかして初期化の方法をご教授いただけますようお願いいたします。

質問者からの補足コメント

  • 途中まではできていると思いますが、itsunesで初期化途中でりんごループになり初期化できない状態が何回も続いています。DFUモードでやっているのですが、途中で画面がりんごループになってしまいます。おそらく、リンゴループ中は認識されない~認識される~認識されない~…と、認識されたりされなかったりを繰り返す挙動になっているのが原因ではないかと思います。
    何とか助けてください。お願いいたします。

      補足日時:2016/10/01 17:12

A 回答 (3件)

iphoneが認識されない場合の対処方法はコチラです。


https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
https://support.apple.com/ja-jp/HT203188
ただ、DFUモードと云う特殊な環境なので、解決するかは分かりませんが。
それと、物理的な接触不良等も疑って下さい。
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林檎ループは初期化しか解決方法は有りませんから、一旦初期化してから「バックアップから復元」して元に戻します。


なので、バックアップが有れば元に戻ります。
また、初期化後はアクティベートに端末キャリアのSIM(同キャリアのスマホのSIMなら解約済みでも現在使っているSIMでもOK)が必要になります。
SIMが無い場合はアマゾンなどでアクチベーションSIMが数百円で売っていますので買い求めて下さい。

また、iTunesでの復元(初期化)は最新のiosにしか出来ません。
なので、iosをダウンロードする必要が有りますから、パソコンがインターネットに繋がってないと復元は出来ません。
また、最新のios10は最新のiTunesが必要ですから、MACは10.9.5以降、WindowsではWIN7以降のパソコンが必要です。
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

>不明なエラーが発生しました(4005)
https://support.apple.com/ja-jp/HT201444
要はiTunesが最新のiosに対応していない為に出るエラーの様です。

iphone5のiosを更新して居なく使っていた場合は、iphone5は最新のiosのダウンロードが出来る最低ランクの端末になりましたので、iTunes復元時には最新のiosにしか出来ないので、画面がモッサリするなど前の様に快適に使えないかも知れません。
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初期化したらsimを挿して


アクティベートする必要があります
simカードを挿してアクティベートしてから
使いましょう
アップルループから抜け出せない場合は
修理に出すか 捨てるか 売り払う
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