dropboxで、送られてきた共有ファイルの一部が読めません。

つい最近使い始めたboxで、メールに添付されていたWord docファイルは普通に開けて読めるのですが、Microsoft edge htmlファイルをひらくと、������の並んだもの（一部に数字とアルファベットを含む）が表示されてしまいます。

何か試してみることがありますか、なにか操作してみることがありますか、どうしたらよいのでしょうか、教えてください。

使用しているソフトはWindows 10、基本的に使用しているネットはMicrosoft edge,メールはoutlook
です。
よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• お二人からの回答をいただき、さっそく、google chrome, firefox, internet explorer
  で試しましたが、同じ状態で読めませんでした。エンコードを試そうと思いましたが、少々ハードルが高いため、すぐにはできないでいました。
  本日新たなメール添付文書が送られてきましたが、今度は他のブラウザザで読めましたので、これでしばらく調子を見たいと思います。
  ご面倒をおかけいたしました、ありがとうございました。

    補足日時：2018/10/28 14:43

No.2 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2018/10/26 20:36

HTMLファイルが文字化けするのは文字コードが違っているのが殆どです。

エンコードを「UTF-8」にして見て下さい。読めるはずです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。質問の補足欄に状態はいれましたが、それでも問題があるようなら、教えていただいたエンコードもトライしてみようかと思います。

お礼日時：2018/10/28 14:48

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/10/26 19:14

ウェブから取得したhtmlファイルを送ってきたんですかね？

それをアプリ内で開いてます？
ブラウザ内？
いずれにせよ文字コードが頓珍漢になってるだけだと思います。
エンコードを変更してみるか
他のブラウザを試してみてください。

わたくし的にEdgeはポンコツなので使わないほうが良いと思います。

この回答へのお礼

ご丁寧な回答をありがとうございました。状態は質問の補足欄に入力させていただきました。とりあえず使ってみたいと思います。また、ブラウザは他のものに変えることにいたしました（笑い）。ありがとうございました。

お礼日時：2018/10/28 14:46