出産前後の痔にはご注意!

docomoから何度も電話がかかってきます。

docomoからauに乗り換えた者です。
docomoの携帯電話を使っていた時の番号と同じ番号を今使っています。

最近、知らない番号から電話がかかってくるので、
調べるとdocomoでした。
しかも、080からかかってきたり、0120だったり…
違う番号でかけてくるんです。

電話に出るしか対処できないでしょうか?
正直とても迷惑です。

A 回答 (5件)

080は携帯電話の番号です。

また、NTTドコモ、KDDI、沖縄セルラー、ソフトバンク、ウィルコム沖縄に与えられている番号かは確認できるが、どこの会社の契約者かは分からないし、携帯電話の番号で、ドコモと決めつけることは出来ない。
0120と0800は、着信者課金番号ですけどね。

解約時に、電話等でのアンケートなりに回答するとかしている人もいるので、その場合だと、アンケートなりを求められることはある。
NTTドコモのお客様相談室なりに電話して、アンケートなら、アンケートなりの勧誘を抑止することも出来るでしょう。

それ以外なら、電話料金未払いでの連絡の可能性もありますので。
その場合は、ドコモインフォメーションセンターなりで支払いや返済状況を確認して下さい。
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>電話に出るしか対処できないでしょうか?


かかってきた番号じゃなくて、Docomoも問い合わせ窓口に電話して聞いてみればよろしいかと。
私もDocomoからauに乗り換えたけど、その後に電話がかかってきたことは一回もないです。
もし電話がかかってくるんだとしたら、それは何かしらの用件があってのことだと思いますよ。
No.3様の仰るように未払いの料金があるとか。
もし気付いてない未払いとかがあって、それを無視し続ければ信用情報機関に金融事故として異動情報が登録されちゃいますからね。
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docomoと素性が分かっていれば出れば良いのでは。



乗り換えのとき 費用は全て支払いましたか?
手続きで未払いがあると電話は掛かってきます(1円でも)
怖いのは 未払いがあればブラックになる事です 早めに対処しましょう。
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何度もかけてくるなら、契約で何かしら問題があったりした可能性も無きにしも非ずなので、出てみたがいいと思います。

080はおそらく営業担当から、0120は事務担当の子がが掛けているのでしょう。

もし宣伝やセールならば一生掛けてくるな!と言ってやればいいです。
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docomoとAUを何度も乗り換えていますが、電話がかかってきたことなどありません。



docomoのお客様相談、カスタマーサービスなどに電話をして、本当にdocomo関係者なのか、確認した方がいいです。
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Qドコモから格安スマホに変えたいのですが。安心感、設定しやすい会社を探しています。

こんにちは。お忙しいところ、申し訳ありません。ドコモを13年3ヶ月継続利用。カケホーダイライトのプランが2019年11月までです。端末利用期間は2年8ヶ月です。格安スマホの会社のホームページを見ると「違約金を支払っても、乗り換えがトクです。」電話は1時間以下。sns、Instagram、調べものをします。毎月、20日以降は通信速度が遅くなります。設定等で分からない時、丁寧に説明して下さる会社、契約した方が良いプランを教えていただきたいです。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

MVNOを選択したら、APNの設定をしなければならない。
あと、MVNOは、基本的にネットなりで自身で設定をしなければならない。
キャリアショップ等の窓口があるのは、MNOだけと思っている方が無難。

よって、安心感って点ではMNOしか現状はありませんよ。
20時以降通信速度が遅くなるって単純に利用者が増加する時間帯とかですから、利用者が増えて通信速度が遅くなっているのでしょう。MVNOにしても、こればかりは、速度が落ちますよ。あと、MNOとMVNOでは、一般的にはMNOの方が通信速度が速いと言われている。

一応は、サービスなりに期待出来るとしているとしたなら、NTTCom、ケイオプティコムでしょうね。

総務省とかで、通信費と端末費用の完全分離とか言われているし、NTTドコモでは来年度より通信費と端末費を完全分離をすると言われている。よって、すぐに結論を出す必要はないと思われる。

Qドコモが来年度から値下げするとありますが、これは現在例えばiPhoneXSを購入した際、月々約2,6

ドコモが来年度から値下げするとありますが、これは現在例えばiPhoneXSを購入した際、月々約2,600円程割り引いてくれるものをなくして、通信料を2〜4割安くするという事でしょうか?

それならば今と負担額は変わらないか、むしろ大きくなるのではないでしょうか?

もし上記の内容ならば、これまで2年ごとに新機種に変えていた人達は、2年で機種代のローンを払い終えた後、そのまま3年、4年と長く使い続けた方が通信料が安くなる分お得であり、機種変する人達が激減するという解釈で合っていますか?

Aベストアンサー

日本の携帯料金は端末料金を含んだ料金になっていますよね。
外国の通信料のみの料金と端末や親切なサポートを含めた日本の料金を比較して、日本は高いといってるだけです。

これまで、端末を売り切りにして料金を下げるたり、端末のSIMフリー化を義務付けたり、MVNOを拡大して格安SIM業者を増やしたり、いろいろ方策をやってきたけれども、ほとんどの消費者がそれを選んでいません。
スマホ端末を長く使い、格安SIMを使えば、日本でも十分安い通信料金で使えます。
日本の消費者が最新のスマホを選び、端末設定やトラブルに親切に対応してくれる携帯ショップを求めているだけです。

たぶん、今回値下げするのは、今の儲けの少し還元することと、質問者さまが言ってる通り、端末料金と、通信料金を分離して、通信料金を安く見せるだけでしょう。
ただ単純な値下げではなく、顧客の離脱防止の仕組みを入れるでしょう。

今ドコモがやっているドコモウィズという料金体系がそんな感じがしますが、表向きは値引きという形態をとってます。
これは端末料金を一括払いにするととんでもなく安く使えます。2年だけではなくずっと安くなります。途中で端末を別のSIMフリー端末に変えても割引は無くなりませんので、実質値下げとなります。

このような仕組みが浸透すると、しょっちゅう端末を変える人はかなり負担が増え、長く同じ端末を使う人はかなり割安になります。


そもそも、携帯電話会社が赤字になるような値下げはあり得ませんので、表向き通信料が安くなるような料金を導入してくるだけだと思います。

日本の携帯料金は端末料金を含んだ料金になっていますよね。
外国の通信料のみの料金と端末や親切なサポートを含めた日本の料金を比較して、日本は高いといってるだけです。

これまで、端末を売り切りにして料金を下げるたり、端末のSIMフリー化を義務付けたり、MVNOを拡大して格安SIM業者を増やしたり、いろいろ方策をやってきたけれども、ほとんどの消費者がそれを選んでいません。
スマホ端末を長く使い、格安SIMを使えば、日本でも十分安い通信料金で使えます。
日本の消費者が最新のスマホを選び、端末設定...続きを読む

Qドコモからガラケーについての呼び出しがありました。

ドコモのガラケーを使用しています。(P-01G)
タブレットとの2台持ちです。
元々はガラケーをいきなりスマホにするのに不安があって、通話なしのスマホとの2台持ちから始まり、
去年別件でドコモショップに立ち寄った際に
スマホはタブレットにすると料金が安くなるとドコモに言われて変更させられました。
タブレットは食べログの地図を見たりクーポンを表示するくらいで使いこなせてないです。
その日までタブレットが何かも知りませんでした。そんなレベルの私です。

先日、ドコモより電話があり、
ガラケーが使えなくなる前におススメの機種の説明をしたいからと
数日後のドコモショップの予約を取らされました。
この電話で予約すると安くなる特典があるとかで。

私はできるだけギリギリまでガラケーを使いたいです。
通話とメールだけできればOKです。ラインもゲームもやりません。
去年の8月に液晶がダメになってケータイ補償で5000円払って交換したので使用1年3カ月ですが、
先日落としてひびが入っています。
現在使えてはいますが壊れる前、無くなる前に今ケータイ補償でまた交換しておいたほうがいいですか?
近い将来、ケータイ補償の料金払ってるのにガラケーの在庫なしだとどうなるのでしょうか。

新しいものについていけてないおばさんですが
ドコモにいいようにされないように予備知識を持ってから行こうと思います。
というかまだ行かなくてもいいですか?
行ったらスマホにされてしまうのでしょうか?
詳しい方、いろいろ教えてくださいませ。

ドコモのガラケーを使用しています。(P-01G)
タブレットとの2台持ちです。
元々はガラケーをいきなりスマホにするのに不安があって、通話なしのスマホとの2台持ちから始まり、
去年別件でドコモショップに立ち寄った際に
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タブレットは食べログの地図を見たりクーポンを表示するくらいで使いこなせてないです。
その日までタブレットが何かも知りませんでした。そんなレベルの私です。

先日、ドコモより電話があ...続きを読む

Aベストアンサー

ドコモの社長が2020年の半ばに3Gを辞めたいと思ってる、と言っただけで
まだ正式に、ガラケーが使えなくなるとは公表されていませんので、ギリギリまで、まだ使えますよ

>ドコモにいいようにされないように予備知識を持ってから行こうと思います。

じゃあまず、これから
「先日、ドコモより電話があり、」

ドコモから個人に直接電話する事はありません、電話があったのは、ドコモの製品を販売するドコモショップです。
だから、今急いで機種変更する必要はありませんよ (^_^)v


ガラケーの形のスマホも出るので、あまり気にしなくてもいいですよ
古い機種が使えなくなるのは、ガラケーでも有ることですから

Docomoから正式にアナウンスされるまで、待ちましょう

Q来年度、ドコモが値下げするとニュースでありましたが、どのような形で値下げしてくれるのでしょうか? 正

来年度、ドコモが値下げするとニュースでありましたが、どのような形で値下げしてくれるのでしょうか?
正直、docomo withの対象商品を拡大!とかだと、結局最新機種の人は恩恵を受けれそうにありませんし、もう単純に通信料を値下げしてくれるとありがたいのですが、どのような形の値下げになりそうですか?

Aベストアンサー

本日(10/31)の2018年度半期決算発表時に、ある程度情報は出ました。
詳しく知りたければ、後日株主に対する IR 動画があがると思うので、見てください。
それ以上の内容は、来年春先ですね。

ケータイWatch
ドコモ吉澤社長、料金を「2~4割値下げする」
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1150872.html

これから始まる「学割キャンペーン(2019)」がの受付が終わる5月末頃が目安でしょうか。
そうしないと、営業フロントや店頭が落ち着かないから。

Q雷でテレビが壊れるんですか? あまりこういう事は聞いたことがないので、 台風なのでもし雷がアンテナに

雷でテレビが壊れるんですか?

あまりこういう事は聞いたことがないので、



台風なのでもし雷がアンテナに落ちた場合テレビが映らなくなったり故障したりとこういうことがあるのでしょうか

Aベストアンサー

壊れますよ。
普通雷が落ちるというと、直撃雷(直接雷が落ちる)をイメージしますが、それはマレ。誘導雷で壊れる方が遙かに多い。
https://www.otowadenki.co.jp/countermeasure_comes/

Q今度、母親がガラケーからスマホに機種変するのですが、ドコモなのでdocomo withのiPhone

今度、母親がガラケーからスマホに機種変するのですが、ドコモなのでdocomo withのiPhone6sにする予定です。

そこでお尋ねしたいのですが、ドコモショップとドコモオンラインとでは同じ商品でも値段が違うのでしょうか?

あと家電量販店のドコモの売り場でもdocomo withは契約できるのでしょうか?その際に家電量販店の方が安いのでしょうか?

Aベストアンサー

手数料が掛かるか掛からないかの違いと、割賦の頭金がドコモショップでは必要になります。
その違いがあるだけです。
ドコモショップでは手数料が掛かり、オンラインショップでは手数料が掛かりません。
その代わり、オンラインで購入なら全ての設定は自分でおこなう必要があります。
電話帳の移行など、ショップ購入ならショップで行ってくれます。
その分手数料を払う訳ですからね。

家電量販店のドコモの売り場でも、ドコモショップでも基本料金は同じです。
安くなる場合は加入月無料の不要なオプションに入らないとならず、その解約を自分で行い忘れれば、大変な事になります。

Qドコモのケータイを使っています。 ケータイはそのままで回線をイオンモバイルに変えました。しかし今月に

ドコモのケータイを使っています。
ケータイはそのままで回線をイオンモバイルに変えました。しかし今月になって、ドコモから請求がきました。ケータイ本体の支払いはとっくに終わっています。ドコモとの解約が出来ていないてことでしょうか?

Aベストアンサー

解約したら、あなたの利用分は免責されるってものではありません。
契約中だった料金は支払う必要があります。
2018年10月の中旬頃に請求書がきたなら、2018年9月1日~9月30日までの料金です。
MNPを行うとMNPの事務手数料が請求されます。
2年契約の解除金も請求が来ます。

>8月にイオンモバイルに契約をして翌月にドコモから8月分の請求がきて払いました!10月にも9月分の請求が来たのですが解除料かもしれないです!

ドコモ払いとかのキャリア決済などを使っていたってことはありませんか?
この場合は、1ヶ月程度遅延して請求が回ってくる場合があります。

Q今使ってるスマホドコモですがスマホはそのままで ドコモからauにすることはできますか?料金はどのくら

今使ってるスマホドコモですがスマホはそのままで
ドコモからauにすることはできますか?料金はどのくらいですか?

Aベストアンサー

まずは端末次第ですね。
SIMロック解除をして、MNP予約番号をもらい、au ショップに行けば転入による新規契約は可能かと。

料金は、基本的に「ずっとドコモ割」がなくなったものと考えればいい。
大雑把にいうと、大手三社はほとんど変わりません(乗換え特典として1年間に限り、月千円の割引があるにはあるが)。

Qdocomoの安いスマホはどうなった?

docomoは、9月頃に「11月末に低価格のスマホを発売する。」と発表していたのだけれど、どうなったのでしょうね。
どなたか、ご存じありませんか?

Aベストアンサー

docomo withの対象端末が12月に入って一機種発売されただけですね。

Q格安スマホにしない人はなんで?

電話かLINEかsns.アプリを使うくらいでしょ?
なぜ本体高いドコモやアイフォン使うのかな?
格安スマホなら毎月1700円位ですよ
別途Wi-Fiに4700円使うけどどーせ家のPCタブレットテレビでケーブル引くなら実質0円
損でしょ?

Aベストアンサー

格安スマホはどこのメーカー?私はライン、インターネット、Instagram、電話を主にしていて、Wi-Fiは家に付いてます。詳しく解らないけど、私も毎月1700円のスマホ持ちたいけど私も大丈夫?


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