AL-MAILでサーバ接続できません　教えてください

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質問者：yama-ID
質問日時：2004/11/22 23:53
回答数：4件

ＡＬ－ＭＡＩＬをインストールし、ＰＯＰサーバへ接続に
いっても次のメッセージが出て接続できません。
「サーバのＩＰアドレスが取得できません。」
「Result:11004」

何度か、設定内容ミスかと思い再インストールや再設定を
実施してみましたが、ダメでした。
切り分けのために、違うメールソフトOutlookExpressで
設定し接続したところ、正常に動作しました。メールの
送受信もできております。

原因がわかりません。
考えられる改善点を教えていただければありがたいです。

実家に戻ってきて、AL-MAILを設定してみると正常に動作
しました。
環境の違いは、次のとおりです。
現地：ＯＳはWINXP　インターネットマンション（光）
　　　ＰＣ：東芝
実家：ＯＳはWINME　ＡＤＳＬ
　　　ＰＣ：シャープ

よろしくお願いいたします。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： yoshim
回答日時：2004/12/29 20:16

ウィルス対策ソフトとしてNorton Internet Security

を入れていませんか？
入れているとしたら、ファイアウォールでAL-Mailが
遮断されているのが原因だと思います。

解除方法はNorton Internet Securityのメイン画面を開き、
「ファイアウォール」-「設定」を選ぶと
設定ダイアログが開きます。

その後、「プログラム制御」タブ画面でAL-Mailの
インターネットアクセスを「すべて許可」に設定すれば正常にサーバにアクセスできると思います。

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No.3

回答者： yukimura_77
回答日時：2004/11/23 15:56

うまく表示できるか分かりませんが、googleで

Result:11004で検索したら、出てきましたよ。
アカウントが間違ってるみたいですね。

私はフレッツＢで、win2000で、少し状況は
違いますが、きちんとal-mailは動いています。
アカウント情報の入力に空白が入ってる、等の
間違いは見つけにくいので、一度アカウントを
削除して、再設定してみてはどうですか？

参考URL：http://66.102.7.104/search?q=cache:8aon-0uHLQAJ: …

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
何度かアカウントも再設定したのですが・・・

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お礼日時：2004/11/23 17:25

No.2

回答者： welcomingcat
回答日時：2004/11/23 00:10

こんばんは。

現地でエラーメッセージが出たとき、インターネットの接続は出来ていましたでしょうか？接続出来ていたのであれば、エラーメッセージから察するに、インターネットマンション（光）の環境において、DNS(名前解決)が出来ていなかった可能性があります。DNSとは、インターネット上の住所(IPアドレス)を探し出すシステムです。

例えばwww.okweb.jp(ホスト名)という名前でアクセスした場合、DNSがそのIPアドレスは192.168.0.1だ、という風に紐付けてくれるのです。このDNSがうまく働いてないと、おっしゃったエラーになると思います。OutlookExpressのPOPサーバーを設定された際にIPアドレス(数字)で設定されていらっしゃるなら、接続にDNSは必要としませんので、この状況はありえます。

実家でうまくいったのも、IPアドレスでPOPサーバーを設定されたのかなーと、想像しています。

いずれにしても、お使いのマンション(光)のプロバイダに問い合わせをされるのが、一番早い解決だとは思います。
検討違いだったらすみません。