LINE MUSIC解約できてないはずなのに このように表示されてるんですが どうしたらいいですか？

LINE MUSIC解約できてないはずなのに
このように表示されてるんですが
どうしたらいいですか？
AWAの1ヶ月無料のやつを試してて
そのままAWAの会員になるつもりなので
LINE MUSICは解約したいのですが出来ないんです。
いろんな方法を試したのですが…
助けて下さい

No.3 回答者： masha5310 回答日時： 2020/09/04 07:56

うーん、となるとLINE側に問い合わせるしかないかなぁ

通常であれば操作が完了して解約済みであると考えるのが普通ですけどね、恐らく契約期間がまだ残っているので使える状態だとは思いますけど
アプリの設定、チケット管理から有効期限を確認できませんか？

この回答へのお礼

あ、見れました！
今月の16日までとなってます…
今まで期限を確認した事は無かったので
16日でちゃんと解約できるのかは不明ですね…。
また勝手に更新されて
次の期限は来月の16日になってた
なんて事になりそうです

お礼日時：2020/09/04 08:14

No.2 回答者： susususuuun 回答日時： 2020/09/04 07:37

iPhoneの設定→サブスクリプション

ってやられました？

この回答へのお礼

それを押したら
LINE MUSICではなく
AWAの無料トライアルというやつだけ
表示されてます。
試しに無料トライアルをキャンセルしましたが
LINE MUSICの表示は出てきませんでした

お礼日時：2020/09/04 07:40

No.1 回答者： masha5310 回答日時： 2020/09/04 07:28

使ったことがないので調べてみたんですけど

https://www.kashi-mo.com/media/30576/
＞チケットの購入をやめると、有効期限超過後は自動で有料サービスの利用が停止となり、いわば解約した状態

というシステムなようなので、自動継続がOFFになっていて勝手に解約されている可能性はないですか？
そうでない場合、上のサイトにはiOS、Android、両方の解約方法も書いてあるので試してみてはどうでしょうか、今試している方法に間違いはないですか

この回答へのお礼

自動継続してるので
今まで何年間か有料会員です。
毎回毎回チケットを購入してる訳ではないです…。
LINE STOREから解約する方法と
iPhoneの設定から解約する方法と
LINE MUSICのアプリから解約する方法
全て試しましたが出来ませんでした。
上のサイトのように順序良く進めていっても
途中から出来なくなります

お礼日時：2020/09/04 07:38