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現在1契約で2枚のsimを契約しています。
・音声sim(セット申込で050plusが無料だったときのもの)
・追加データsim

請求を見ると、音声simについては300円のオプション代がそのままー300円で減額されていますが、
後で追加で申し込んだデータsimについては、300円のオプション代からセット割のー150円がひかれた形です。

データsimで050plusは使用しないのでできれば、こちらだけ解約したいのですがそのようなことは可能でしょうか?
(マイページを見てもカスタマーフロントへの電話する旨が記載されているだけでよくわかりません)

ご存じの方教えてください。

【現在】
音声sim:050plusオプション+300円、セット申込無料ー300円
データsim:050plusオプション+300円、セット割ー150円

【変更したいカタチ】
音声sim:050plusオプション+300円、セット申込無料ー300円
データsim:050plusオプションなし

A 回答 (1件)

050plusの契約(の組み合わせ)がSIMに結びついているわけではないので、解約は可能だと思います。

カスタマーフロントへ電話して手続きを聞いてみてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
SIMに結びついていないだろうとの情報もありがとうございました
すでに実施済の方がいればと思い質問しましたが、やっぱりカスタマーフロントに聞いたほうが確実ですね。

お礼日時:2021/05/13 15:48

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