スマホの通信ができない？

SH－０７EよりUleFone　ARMOR7Eに変更します。（しました）
DOCOMOショップにてSIM交換し差し替えましたがテレフォン機能が作動しません。つまり電話が繋がらない。
ARMOR7Eをお使いの方で同様の症状が有り解決された方のアドバイスお待ちしております。

質問者からの補足コメント

• ARMOR7E自体５G未対応です
  DOCOMOのスタッフにて作業していただきましたが通信出来なく「どうしましょ」と言われました。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/09 22:52

• 番号です。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/09 22:54

No.4 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/10 01:37

＞ショップにて確認してみます。

ahamo契約は、ドコモショップでは対応を行いません。
Xi契約なら、FOMAは使える。
データ通信については、APNの設定をしなければいけない。

＞DOCOMOのスタッフにて作業していただきましたが通信出来なく「どうしましょ」と言われました。

それについては、携帯電話のメーカーにお問い合わせ下さい。
SPモードを使うにも、APNの設定が必用となる。APNの設定については、
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/su …

設定方法やNTTドコモやドコモショップに問い合わせるものではありません。
APNのSPモードの入力する内容については、ドコモに問い合わせてもいいですけどもね。

この回答へのお礼

ありがとうございました。解決されてませんが色々トライしてみます。

お礼日時：2022/01/15 14:28

No.3 回答者： Ak2tH 回答日時： 2022/01/10 01:11

No.2です。

こちらを参考にIMS設定してみてはどうでしょうか？
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/1 …

この回答へのお礼

ありがとうございました。解決されてませんが色々トライしてみます。

お礼日時：2022/01/15 14:28

No.2 回答者： Ak2tH 回答日時： 2022/01/09 22:34

電話が繋がらないと言うのは番号を使う方でしょうか？それともLINE等のIP系でしょうか？

もし後者の方であればAPNの設定が必要ではないかと思われますので、spモード等のAPNを手動設定をしてみて下さい。

この回答へのお礼

早急な回答ありがとうございます。

お礼日時：2022/01/09 22:54

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/09 22:34

Xi契約なら、FOMAエリアにつながる。

だから、3Gに対応しているなら、3Gが利用可。
ahamo、5G契約については、FOMA未対応。よって、VoLTEに対応していなければ使えない。
docomo VoLTEに対応しているなら、APNなどの設定をすれば可。
もし、docomo VoLTEに対応していないなら、APNの設定とIMSの設定をしなければいけない。

IMSなら、名前、APN、APNタイプすべて、ims

この回答へのお礼

早急な回答ありがとうございます。
ショップにて確認してみます。

お礼日時：2022/01/09 22:53