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本日、サウンドハウスで注文して届いた商品を返品したいです。
ダンボールは開封してしまいましたが、商品は未使用です。
これは全額返金に適応するのでしょうか?
ダンボールを開封した時点で、開封ずみになり70%の返金になるのでしょうか?
電話での確認はもう時間が過ぎてて、もしご存知のかたいましたら教えてください。お願いします。
https://www.soundhouse.co.jp/guidance/faq/detail …
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
店が梱包した段ボールの開封は、未開封扱いになるので、100%になる
商品の開封(化粧箱やメーカーの箱)は、商品代金の70%の返金となる
ただし、客都合だから、送料は、客持ちになりますので。
ありがとうございます、貼り付けて頂いたURLに返品申請は『こちらから』とクリックする場所があるのですが、それをクリックすると、修理依頼のページに飛びます。
修理依頼の、ページから申請するのでしょうか?
https://www.soundhouse.co.jp/guidance/usage/deta …
返品申請をだそうとすると、修理依頼にたどり着いてしまうんです。
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