google Drive 容量を減らせない消しても増える

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質問者：sigeg3
質問日時：2023/05/23 04:23
回答数：6件

「空き容量が不足しているため登録できません」の警告が何回も出ます。
Gmail削除・ドライブのファイル削除してもゾンビのようにすぐに復活して増えてしまいます。
パソコン版グーグルドライブをインストールしてからの現象です。
このアプリのアンインストールを試みても「使用中です」の表示で消すことができません。
パソコンはデスクトップ・ノート・タブレットの3台使用しています。
同期がとれているので、何れかのPCで削除しても他のPCのファイルが目を出してしまうのでしょうか。いっそのことGoogleDriveを辞めたいのですがそれもできない状態です。
救護策をお願いします。

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回答 (6件)

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No.6

回答者： amerikaumare
回答日時：2023/05/23 06:43

Google Driveの容量不足に関する問題を解決するために、以下の救護策を試してみてください。

ゴミ箱を確認する: GmailやGoogle Driveのファイルを削除してもすぐに復活する場合、それらがゴミ箱に移動している可能性があります。ゴミ箱を確認し、そこから完全に削除してみてください。

オフライン同期を無効にする: Google Driveアプリのオフライン同期機能が有効になっている場合、ファイルが自動的に復元されることがあります。Google Driveの設定を確認し、オフライン同期を無効にしてみてください。

同期を解除する: 各デバイスでGoogle Driveの同期を解除し、ファイルが他のデバイスに再度同期されるのを防ぐことができます。デスクトップ、ノートパソコン、タブレットのすべてのデバイスで同期を解除してみてください。

Google Driveを再インストールする: パソコン版のGoogle Driveアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。アンインストールできない場合、パソコンを再起動してから試してみてください。

ストレージプランの変更: Google Driveの容量不足の問題が頻繁に発生する場合、有料のストレージプランに変更することを検討してください。追加のストレージスペースを購入することで容量不足の問題を解決できます。

Googleサポートに相談する: 問題が解決しない場合は、Googleのサポートに問い合わせて問題を報告し、具体的な指示を受けることをおすすめします。

これらの救護策を試してみてください。問題が解決しない場合は、Googleのサポートに連絡することでより具体的なサポートを受けることができます。

とchatGPTからの回答です