NHKプラス ある日からログインできなくなった（ＩＤまたはパスワード違う）

ＮＨＫプラスをＰＣで利用しています。ＮＨＫには受信料を払っています。

ある日から急に、ログインできなくなりました。ＩＤまたはパスワードが違う、と表示されます。

「ＩＤを忘れた」から、登録したメールを入力して情報を送信しても、１時間程度待ってもメールは届きません。

なぜでしょうか。また解決する方法はありますか？

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2024/02/03 08:57

障害が発生しているようです。

お知らせをご確認ください。
https://provision-plus.nhk.jp/operation/message. …

No.1 回答者： ir-y 回答日時： 2024/02/03 08:55

次を参考にして解決して下さい。

https://plus.nhk.jp/info/faq/#C002-0015