アプリ版：「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

NHKプラス ある日からログインできなくなった（ＩＤまたはパスワード違う）

締切済

  • 質問者：Chown
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

ＮＨＫプラスをＰＣで利用しています。ＮＨＫには受信料を払っています。

ある日から急に、ログインできなくなりました。ＩＤまたはパスワードが違う、と表示されます。

「ＩＤを忘れた」から、登録したメールを入力して情報を送信しても、１時間程度待ってもメールは届きません。

なぜでしょうか。また解決する方法はありますか？

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

A 回答 (2件)

No.2

  • 回答者： xxi-chanxx
  • 回答日時：

障害が発生しているようです。


お知らせをご確認ください。
https://provision-plus.nhk.jp/operation/message. …
    • good
    • 0
    • 件
通報する

No.1

  • 回答者： ir-y
  • 回答日時：

次を参考にして解決して下さい。


https://plus.nhk.jp/info/faq/#C002-0015
    • good
    • 0
    • 件
通報する

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう！

Q質問する（無料）

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するカテゴリからQ&Aを探す

ページトップページトップ

Q質問する（無料）

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

おすすめ情報